「同じ病院でも、病棟が違うと異文化」という話をよく聞きます。人は、属する環境に合わせて、意識的にも無意識のうちにも順応していくものです。今の病棟では、その業務の流れ・仕事への取り組み方・人との関わり方が、当たり前でスタンダードなものになっているのだと思います。言葉も態度がきつく感じたとしても、言っている本人には悪意がない可能性が高く、あなたの関わり方に問題がある・嫌われているということにはつながりません。善し悪しを決めるのは難しいですが、それは一種の“文化”なのではないでしょうか？

 気持ちの面ではつらく感じてしまうかもしれませんが、まずは一度、“自分に問題があって冷たい態度を取られている”のではなく、「こういう環境なんだな」「悪気があるわけではないんだな」と、環境による“違い”であることをそっと受け止めてみましょう。現在進行形で起きている事象に抱く“感情”と、自分自身が解決したい“課題”を切り分けられると、気持ちの切り替えがしやすくなります。

「必要以上のことをしない」のと「手伝う気がない」のは、全く違うことです。 

あなたの職場は“声をかければ誰もが手伝ってくれる”環境ですか？ 声かけに応じてくれるのであれば、手伝ってもらうときに自分から「何を」「どのように」「どこまで」してほしいのかを伝えることができれば、相手もそれに合わせた対応がしやすくなるでしょう。

そして、「必要に応じて、具体的にしてほしいことを伝えて手伝ってもらうこと」「その分、自分も率先して相手に声をかけて手伝うこと」などを繰り返していくことで、お互いの助け合い精神や、話しやすい関係性を作ることにつながっていきます。

自分がいる環境を把握しながら、その中で自分の望みを明確に表現していく…。そうしていくことで職場の中で話しやすい・助け合いがしやすい相手ができれば、自分にとっての心地よい人間関係や環境をつくることへつながっていきます。実践するのに少し勇気がいるかもしれませんが、小さな勇気と工夫の積み重ねが自分と自分を取り巻く環境を変えていくカギです。心地よく働けるコミュニケーション方法を探ってみてくださいね。

＼本当に自分に合った職場を探そう！／