お悩み相談
01コミュニケーション能力が低くて職場で嫌われているみたい…どうしたらいいのでしょうか？
コミュニケーション能力が低くて職場で嫌われているみたい…どうしたらいいのでしょうか？
「わたし、コミュニケーション能力が低いんです。もともと人見知りのせいか不愛想で職場でも嫌われているみたいで」
やや、不貞腐れ気味に職場の人間関係についての悩みを話す看護師A子さん。
でたーっ！ いいわけ前提の自己肯定発言。いったい彼女は、何をどうしたいのか？
自分を肯定して相手に認めてもらいたいのか？
コミュニケーション能力の低さを反省して、自分自身を変えたいのか？
そもそも、『人見知りだからコミュニケーション能力が低い』っていったい誰が決めたのでしょうか。――『人見知り』っていったい何ぞや？
（子どもが）見馴れぬ人を見て泣き、はにかみ、または嫌うこと。
――岩波書店『広辞苑』
辞書を見てみると……彼女がいう要素は無いに等しいんです。
つまり、『人見知りだから、笑顔が作れない』とか『挨拶ができない』なんてことはないんです。
対人関係の基本的作法を怠る人が、都合良く代名詞的として使用している傾向がみられますが、そんなもん、他人や職場では通用しません。
ズバリ！ 現状のままで彼女を受け止めてくれるのは、家族だけでしょう。
『誰も認めてくれない、職場で嫌われている』と悲劇のヒロインぶって自分に酔いしれている暇はありません。自分自身が変わらなければ、自分の置かれている環境も変わらないからです。
――A子さんは変わりたいのか？
彼女に苦言を呈し、真意を探ってみると……。
目を閉じてコクリと頷く。うれしいことに返事は「変わりたい」でした。
環境を変える前に、まず自分を変えてみましょう。“我慢する”“耐える”とかではなく、相手の心のなかに自分を残すように振る舞うことが大切なのです。
それでは三つの薬を処方します。
- 1「変わりたい」のではなく、「変わる」という意志
- 2「笑顔」や「挨拶」を一日三回以上おこなう
- 3職場での業績を年内にひとつ作りましょう
佐賀女子短期大学付属看護学校を卒業後、33年間看護師として民間病院や公的病院での一般急性期の医療に携わり、看護実践や教育・看護管理などの経験を培う。豊富な経験を活かした講演会やセミナーは悩める看護師たちに高く評価されている。現在は、医療法人鵬志会 別府病院にて看護部長として勤務中。
行徳倫子（ぎょうとくりんこ）
佐賀女子短期大学付属看護学校を卒業後、33年間看護師として民間病院や公的病院での一般急性期の医療に携わり、看護実践や教育・看護管理などの経験を培う。豊富な経験を活かした講演会やセミナーは悩める看護師たちに高く評価されている。現在は、医療法人鵬志会 別府病院にて看護部長として勤務中。
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