看護助手とは？ やめたほうがよいといわれる理由や働くメリットを解説

未経験・無資格から医療・福祉業界での活躍を目指すにあたり、看護助手になることを考える方もいるでしょう。看護助手は看護師が専門性の高い仕事に注力できる体制を整えて、安全かつ質の高い看護を実現するためのサポートをする重要な役割を担っています。

しかし、看護助手は医療・福祉業界の将来を左右する人材である一方、「看護助手になるのはやめたほうがよい」といわれるケースもあることは事実です。看護助手の仕事内容や魅力とともに「やめたほうがよい」といわれる理由を知り、ご自身に合うキャリアプランを描くための参考にしてください。

看護助手とは？

看護助手とは、主に患者さんの世話や看護師のサポートを行う仕事です。看護師などの指示の下、看護チームの一員として看護の補助的な業務を行う仕事であり、看護補助者と呼ばれることもあります。看護助手は業務を行ううえで患者さんと接する機会が多く、看護師不足になりやすい医療業界においては重要な役割を担う職業です。
（出典：厚生労働省　職業情報提供サイト（日本版O-NET）「看護助手」）
（出典：2021年度改訂版看護チームにおける看護師・准看護師及び看護補助者の業務のあり方に関するガイドライン及び活用ガイド」）

看護助手は看護師や准看護師とは異なり、専門資格を持っていなくても働けます。ただし、有資格者でなければ採血や注射などの医療行為はできない点に注意が必要です。

看護助手の仕事内容

看護助手の仕事内容は主に看護師などの補助業務で、「周辺業務」と「直接ケア」の2つに分かれます。日本介護協会では、看護助手の仕事内容を次のようにまとめています。

周辺業務は、主に患者さんに直接接しない仕事を指します。入退院や転院、診療などに伴う書類の準備も看護助手が担当します。病棟のベッドメーキングや清掃業務、備品の管理など、病院内の環境整備も看護助手の大切な仕事です。

一方、直接ケアは食事・排泄・移動などの生活介助を通じて、療養中の患者さんの日常生活を支援する仕事です。たとえば、患者さんの着替えの手伝いや食事の介助・排泄介助・おむつ交換・入浴介助などは基本的に看護助手が担当します。場合によっては、検査時の移送や独り歩きに不安がある患者さんのサポート、車椅子移動の補助なども必要です。

このように、看護助手はさまざまな角度から患者さんの身の回りのお世話をする職種です。そのため、デスクワークから清掃、身体ケアまで幅広い仕事を担当する必要があります。

ただし、医療機関によっては看護師が直接ケアを担当し、患者さんの状態が落ち着いていると判断された場合のみ看護助手が直接ケアを指示される場合もあります。また、小規模な医療機関では看護助手が受付業務を兼任するケースもあります。看護助手の仕事を探す際にはあらかじめ求人情報をよく確認し、不安があれば採用担当者などに具体的な業務内容を確認するとよいでしょう。

看護助手と看護師の業務の違い

看護助手は、看護師と比べると携われる業務の範囲が限定されています。看護助手と看護師の仕事で異なる点は、医療行為と診療補助業務の可否です。

医療行為と診療補助は、看護助手には許されていませんが、国家資格を持った看護師には許されています。

具体的には、問診や薬剤の投与、注射・採血は医療行為にあたるため、看護助手には行えません。検査の説明も看護助手の業務の範囲外です。ただし、体温測定や自動測定器による血圧の測定は医療行為として見なされておらず、看護助手でも対応できます。
（出典：公益社団法人　日本看護協会「2021年度改訂版看護チームにおける看護師・准看護師及び看護補助者の業務のあり方に関するガイドライン及び活用ガイド」）

また、看護助手が接するのは基本的に状態が安定しており、変化のリスクが少ない患者さんや、意思疎通が可能な患者さんに限られます。加えて、看護師の監督下でなければ直接ケアは行えず、業務が終わった後に監督した看護師に報告する義務がある点も違います。

看護助手になるのはやめたほうがよい？ 看護助手の離職理由は？

2022年度の看護助手の離職率は、正規雇用者が13.6%、非正規雇用者が25.5%です。一方、2022年度の一般労働者の離職率は11.9%、パートタイム（非正規）労働者が23.1％で、看護助手の離職率のほうがわずかに高くなっています。
（出典：公益社団法人　日本看護協会「2023 年 病院看護実態調査 報告書」）

看護助手を目指す方は仕事の大変さを正しく理解したうえで、自分に合う職業であるかを見極める必要があるでしょう。

以下では、看護助手の主な離職理由（退職理由）や仕事に伴う大変さを紹介します。

体への負担が大きい

看護助手は入院生活を送る高齢者の入浴介助や体位交換など、力仕事も担当します。また、看護助手の業務は忙しく、1日通して病院内を動き回ることもあるため、身体的な負担を感じやすい仕事です。

さらに身体的な負担だけでなく、看護助手はおむつ交換や排泄物の処理など、心理的な負担が大きい業務も行います。入院病棟に勤務する看護助手は、夜勤を含むシフト制で働くこともあり、ライフスタイルの変化がストレスにつながることもあります。

看護助手の業務内容に慣れないうちは特に身体的・心理的な負担を強く感じ、離職を考える方もいるでしょう。

人間関係が大変

看護助手は看護チームの一員として働きます。上下関係の厳しい職場に配属されると、医師や看護師の態度や性格の不一致などから、人間関係に苦痛を感じ、離職を考える方もいます。

また、医療行為をしない看護助手の仕事内容は、看護師と比較すると限られているため、「雑用を押し付けられている」と感じることもあるでしょう。また、患者から見ると有資格者とわからないこともあり、看護師として厳しい目で見られることもあります。

給与が低い

看護助手と看護師・准看護師では、年収に差があります。次の表で、2023年度における看護助手・看護師・准看護師の平均年収を比較してみましょう。

看護助手の平均年収が約300万円のところ、准看護師とはおよそ100万円、看護師とは200万円近く差があります。同じ看護職のなかでも、看護助手の年収はあまり高いとはいえません。そのため、同じ職場で働く看護師・准看護師と待遇面でギャップを感じ、離職を考えるケースもあります。

ただし、看護助手は看護師・准看護師と比べると担当できる業務の範囲が狭く、就職する際の募集要項も看護師・准看護師ほど厳しくありません。求められる仕事内容やスキルに差があると考えると、看護師・准看護師と待遇に差があっても不平等に扱われているとはいいきれないでしょう。

また、看護助手としてのスキルや実務経験は、後々看護師・准看護師としてのキャリアアップにも役立ちます。看護助手の経験者であれば、看護師などへのキャリアアップを図ることで、将来的に待遇を改善できる可能性があります。

人手不足で忙しい

2022年度における看護助手の有効求人倍率は3.98倍であり、需要が供給を上回る人手不足の状態です。
（出典：厚生労働省　職業情報提供サイト（日本版O-NET）「看護助手」）

また、看護助手として働いていると夜勤や患者さんの急変・急患対応などによる残業がしばしば発生します。忙しい職場では経験不足の看護助手を十分に指導する余裕がなく、先輩たちの仕事を見て業務を覚えなければなりません。自分から積極的にスキルを身につける姿勢がないと、教育体制の不足に不満を感じ、離職に至ることがあります。

さらに人手不足が深刻な職場は、新人看護助手とベテラン看護助手の二極化が進みやすく、新人がベテラン看護助手との心理的な距離にストレスを感じることもあります。

看護助手として働くメリット

看護助手は「やめたほうがよい」といわれることもあるものの、大きなやりがいも存在するため、生き生きと働く方も多数います。また、看護助手は、早い段階で医療・福祉業界デビューを目指す方にとって、メリットが多数ある職業です。

以下では、看護助手として働くメリットや仕事のやりがいを紹介します。

未経験・無資格でも働ける

看護助手は医療行為（医行為）を行わないため、多くの職場では未経験・無資格者を受け入れています。そのため、看護助手は医師や看護師の働き方を間近で見て広範な知識を習得し、将来的に専門的な資格取得を目指したい方に向いている職業です。

さらに、看護助手は人手不足の仕事であるため、希望地域の求人を見つけやすい傾向にあります。自宅から近い職場に就職すればワークライフバランスを確保でき、家庭と仕事の両立を図れるでしょう。

医療や看護の知識が身につく

看護助手は医療従事者の仕事を間近で見られるため、医療に関する幅広い知識を得られる点が大きなメリットです。病気やケガに関する知識はもちろん、患者さんのケアを行う際に看護師がどのような点に配慮しているかを学べます。病状や健康状態は患者さんによって異なるため、働く中でさまざまな対応力が身についていくでしょう。

また、医療の現場で患者さんと関わる中で、病気を抱える人とのコミュニケーション方法や介助方法も学べます。医療現場で得た知識は、仕事だけではなく日常生活や地域社会のなかでも役立つでしょう。

医療・福祉業界へのキャリアをスタートさせられる

看護助手のなかには医療現場で実務スキルを養いつつ、看護師・准看護師へのステップアップを目指す方もいます。看護助手として働きながら准看護師になるためには仕事の合間に全日制や半日制の准看護学校へ通学し、試験に合格したうえで免許を取得することが必要です。
（出典：一般社団法人日本准看護師連絡協議会「これから准看護師を目指す人」）

看護助手への支援体制が充実している職場では、免許取得にかかる費用の一部を補助してもらえるケースもあります。准看護師として7年以上の実務経験を積めば通信制の看護師学校を利用し、看護師免許の取得も目指せます。
（出典：公益社団法人　日本看護協会「准看護師のための進学特設サイト」）
（出典：医療法人同友会 共和病院「充実の福利厚生(奨学金制度・資格支援)  看護部 」）

また、目指すキャリアの方向性によっては看護助手として働きつつ、介護福祉士資格の取得も可能です。養成施設などに通うことなく介護福祉士資格を取得するためには、所定の職種で3年以上の実務経験を積み、実務者研修を受講したうえで国家試験に合格しなければなりません。看護助手は介護福祉士資格の定める「所定の職種」に含まれることから、医療の現場で働きつつ、介護分野のスペシャリストを目指せます。
（出典：公益社団法人社会福祉振興・試験センター「介護福祉士国家試験」）

看護助手の1日の流れ

看護助手の仕事を具体的にイメージするために、看護助手の1日の仕事を時系列に追ってみましょう。ここでは、例として日勤の場合の一般的なスケジュールを紹介します。

・看護助手の1日の流れ（例）

医療機関や施設によって勤務体制が異なり、勤務時間が例より短い場合や残業が発生する場合もあります。

食事の配膳や介助は頻度の高い仕事です。食事の内容は患者さんごとに異なります。人によっては食事制限やアレルギーがあるため、配膳は慎重に行いましょう。

入浴は、毎日すべての患者さんが行うわけではありません。患者さんは入浴用のシフトに沿って、順番に入浴します。

ほかには、手が空いたタイミングでナースステーションの整理整頓や備品の補充なども行います。また、ナースコール対応や患者さんの部屋移動など、突発的な対応を求められることも覚えておきましょう。

看護助手に求められる能力・スキル

看護助手は特別な資格を必要としないものの、医療に携わる以上は一定の知識やスキルを求められる仕事です。

ここでは、看護助手に求められる能力やスキルについて解説します。看護助手の仕事を具体的にイメージする際の参考にしてください。
（出典：公益社団法人　日本看護協会「看護チームにおける看護師・准看護師及び看護補助者の業務のあり方に関するガイドライン及び活用ガイド」）

医療に関する基礎知識

看護助手は医療行為を行いませんが、医療行為を行う看護師をサポートする必要があります。看護助手がスムーズに仕事を進めるには、医療器具の使い方や専門用語、薬の名前など医療に関する基礎的な知識が必要です。

また、医療技術は日々発展しており、現場で使われる技術や知識がどんどん進歩していくため、常に知識をアップデートすることも大切です。看護助手には、知らない知識や用語が出てきても、積極的に学ぶ姿勢も求められるでしょう。

医療に携わる者としての倫理観・責任感

医療従事者が途中で仕事を放棄する、軽い気持ちでミスをするといった問題が起こると、患者さんの命に関わる事態に発展する恐れがあります。看護助手をはじめとする医療従事者には、患者さんの命や健康を預かる者としての倫理観や責任感が求められます。

看護師より仕事の範囲が狭いからといって、看護助手の仕事の責任が軽いわけではありません。医療従事者の一員として患者さんを守る立場であると常に自覚し、最後まで仕事をやり遂げる気持ちで仕事に励むことが大切です。

コミュニケーション能力

看護助手は、看護師などの指示を受け、ほかの医療従事者と協力しながら仕事を進めます。そのため、指示通りに動く能力だけでなく、コミュニケーション能力が必要不可欠です。

また、看護助手は患者さんや患者さんのご家族と直接接する仕事でもあります。患者さんやご家族は、ケガや病気で不安やいらだちを抱えながら過ごしている場合がほとんどです。日常的に患者さんに寄り添う看護助手には、適切なコミュニケーションによって患者さんの気持ちを和らげる対応が求められます。

コミュニケーションを通じて患者さん本人やご家族と信頼関係を築き、患者さんの本音を引き出せたなら、よりよいケアにつなげられるでしょう。

観察力

医療現場では、患者さんの体調の急変や突然のトラブルなど、臨機応変な対応が求められることも多々あります。ほんの少しの変化が患者さんの命に関わる場合もあるため、看護助手には少しの変化も見逃さない観察力が必要です。

特に看護助手は、ほかの医療従事者と比べて病室での患者さんの生活に寄り添う機会が多い仕事です。看護助手がわずかな変化に気づき、迅速な対応ができれば患者さんの健康や安全を守れる可能性が高まります。

また、早めに変化に気づけると、あわてず冷静に判断でき、より適切に対応できるでしょう。

看護助手として長く働く方法は？

看護助手には体への負担や人間関係といった多くの離職理由があり、離職率も低いとはいえません。しかし、看護助手の仕事には大変な面もある一方、多くのメリットがあるため続けたいと感じている人も多くいます。看護助手を続けるかどうかで悩んでいる方は、ひとまず辞めたい気持ちを乗り越える工夫をしてみるとよいでしょう。

以下では看護助手として長く仕事を続けるためのポイントを4つ紹介するので、参考にしてください。

看護助手のやりがいを思い出す

「この仕事をしていてよかった」と感じられるかどうかは、仕事を続けていくうえで大切なポイントです。看護助手の仕事に慣れるとつい忘れがちですが、看護助手の仕事にはさまざまなやりがいがあります。

たとえば、患者さんとのコミュニケーションは重要なポイントです。病気やケガで苦しむ患者さんが、コミュニケーションを取る中でだんだんと笑顔を見せてくれるようになると。それが大きなやりがいにつながります。患者さんが退院する際などに感謝してもらえれば、仕事をやり切った達成感が生まれるでしょう。感謝の言葉を実際に言われると、やっていてよかったなどの充実感につながり、仕事へのモチベーションになります。また、人の役に立っていると感じやすいのも看護助手の大きな特徴といえるでしょう。

また、看護助手の仕事はチームプレーです。ほかの医療スタッフとの連携が不可欠な仕事であり、働く中で連帯感が生まれることも多いでしょう。チームの中で自分が必要とされていることが実感できればやりがいが生まれます。

働きながら医療や介護に関する専門的な知識・スキルを身につけられる点もポイントです。看護助手としての実務経験に応じて挑戦が可能になる資格もあり、スキルアップを目指せる点もやりがいにつながります。

資格取得を目指す

看護助手の仕事に伴う大変さは、自ら前向きな行動を起こすことで、ある程度は解消されます。前向きな努力が周囲に認められると人間関係の改善につながるほか、身体的な負担を軽減できる介助のやり方を習得すれば、体力の過剰な消耗を防げます。

看護助手として長く働くために、資格取得を通じて、実務に役立つ技能・知識を習得しましょう。以下は、看護助手の実務に役立つ技能・知識の習得につながる資格の例を示します。

活躍できる看護助手を目指す

仕事でうまくいかないことや失敗が続くと、仕事に対する自信やモチベーションが下がり、辞めたい気持ちにつながります。仕事ができる看護助手になり活躍の場が広がれば、やりがいが生まれて仕事が長続きしやすくなるでしょう。

活躍できる看護助手を目指すためには、下記のポイントを押さえるのがコツです。

自分ですぐにできる対処法の1つは、メモを取ることです。医療現場は誰もが忙しく働いているため、先輩や看護師は同じことを二度教える余裕がないケースもあります。特に新人看護助手の場合は、教わったらメモを取るという流れを徹底し、メモを見返して自分でできることを増やすとよいでしょう。

また、1人で対処しきれない場合は早めに周囲に助けを求めることも大切です。余裕があるときは積極的に周囲のサポートをすれば、自分が困ったときに助けてもらいやすくなります。

転職活動を行う

どうしても看護助手の仕事がつらいときには、部署や勤務先を変えてみるのも1つの手です。

同じ病院内でも、一般病棟や療養型病棟、外来や手術室、検査室など、看護助手の活躍の場は多岐にわたります。病棟の場合は患者さんの生活援助がメインですが、外来の場合はストレッチャーや車椅子の搬送、器具の準備などが主な仕事です。部署によって仕事内容も変わるため、仕事が合わないという悩みは部署異動をすれば解消される可能性があります。一度上司や人事に相談してみるとよいでしょう。

仕事内容は勤務先によっても変わります。緊急入院や夜勤業務の有無、仕事内容の比重の差などを求人票で確認し、自分に合った仕事や働き方ができる職場に転職するのも有効な手段の1つです。転職活動を行う際には、看護助手経験や培ってきたスキルをアピールし、堂々とした態度で面接に臨むとよいでしょう。

まとめ

看護助手のなかには、心身の負担や給与の低さを理由として離職する方もいます。ただし、看護助手の仕事に大きなやりがいを実感して生き生きと働く方も少なからずいるうえ、看護助手としての知識を学ぶことで仕事の負担は軽減される可能性もあります。

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※当記事は2024年5月時点の情報をもとに作成しています