Q&Aハッピーナース養成講座

私生活をあれこれ聞かれて不快

人間関係

高知県在住 看護師歴17年目 47歳

転職先の病院に、他人のプライベートなことまで根掘り葉掘り聞いてくる職員が何人かいます。休憩中も人のうわさ話ばかりで、自分も陰でいろいろ言われているのではないかと思うととても不愉快です。何のために仕事に来ているんだとも思いますし、デリカシーのなさにあきれます。せっかく転職したのでうまく人間関係を築きたいとは思っているのですが、こういう人たちにはどのように対応するといいのでしょうか。

相手の価値観を理解する

根掘り葉掘り聞いてくる人に対し下手に自分のことを話すと、「どこで何を言われるかわからない……」といった不安や恐怖から、不愉快に感じるのは無理もないことです。
ただ、あれこれと他人のことを聞く人にはどのような心理状態が働いているのでしょうか。相手の考えや価値観を理解することからはじめてみるといいでしょう。

人は、出身地や趣味、嗜好など、「自分との共通点」が多ければ多いほど、相手に親近感を抱きやすいという特性があります。また、「相手とよりよい関係性を築きたい」という思いが強い人ほど、これらの「共通点」を探そうと、意識的あるいは無意識にさまざまな質問をしたり、話題をふったりする傾向があります。見方を変えると、あれこれ聞いてくる人は、必ずしも「第三者と人のうわさ話をしたい」わけではなく、「つながる」「共有する」などの価値観を元にした行動をとっているにすぎないという捉え方もできるのです。これを心の隅に留めておくといいかもしれません。

「正しさ」にこだわりすぎないことが大切

確かに職場という公的な場所であるにもかかわらず、私的なことをあれこれ聞くのは、好ましいことではありません。だからといって、「正しさ」を理由に、相手を「間違っている」「おかしい」「理解できない」などと批判しすぎると、自分とは違う価値観をもって行動している人が許せなくなり、より不愉快に感じてしまう可能性もあります。このような場合は、「自分には理解できないけど、相手には相手の価値観があるんだな」と違いを認めつつ、やんわりと無難に対応するのが得策でしょう。
答えたくないことを聞かれたときには、「さぁ……どうでしょうね~」「私生活が謎に包まれた女ということにしておいてください(笑)」などのように、サラリと受け流すのもひとつの方法ですよ。

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スペシャル講師プロフィール

坂口 千絵(さかぐち ちえ)

看護師/カウンセラー/ライフコーチ/セミナー講師/WEBライター

看護師歴20年。新人教育のリーダーとして数多くの新人を育てた経験をもとに、カウンセリング、コーチングなど、さまざまな資格を活かして看護師さんの悩みに寄り添い、問題解決へと導く個人セッションを行っている。コーチング、カウンセリングの枠にとらわれない、「相手の思いを否定せず、ひとりでは考えつかない解決方法の提案」がクライアントから好評を博す。

HP:http://infinity-space.jimdo.com/
ブログ:http://ameblo.jp/counselor-chisa/

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