コールセンターでの業務は、臨床の場と違い顔の見えない中でのコミュニケーションになるので、電話を通していかにお客様の症状や心情を把握するかが重要になります。
医学的知識だけでなく、傾聴し聞き出す力と落ち着いて判断する力も必要となり、今までの経験が活かせる仕事内容です。
個人の能力に合わせて段階的に進められる入社後研修やロールプレイング等もあるので、安心して勤務できます。
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- セコム株式会社 健康相談コールセンターの求人詳細
- 求人番号 : 9858355
- 更新日 : 2025年11月11日
【山手線/代々木駅徒歩5分】福利厚生・休日制度が充実◎看護師経験を活かせるコールセンター業務!
給与
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月収 28.6万円~
勤務地
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東京都渋谷区
地図はこちらJR中央線 代々木駅 徒歩5分、JR総武線 代々木駅 徒歩5分、JR山手線 代々木駅 徒歩5分、都営大江戸線 代々木駅 徒歩5分
最新の募集状況の確認も承ります!
求人情報
- 資格
- 看護師
- 仕事内容
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コールセンター
【仕事内容】セコムのセキュリティサービスを契約している方を対象に、看護師が24時間365日待機し、健康や医療に関する疑問や不安に電話で相談に応じる仕事です。対応内容はPCでシステムに入力していただきます。(下記、相談事例です。)
・頭痛があるが何科に罹ればいいか?
・鼻血が止まらない処置を教えて欲しい。
・乾燥剤を食べてしまったがどうしたらよいか?
・右手が急に痺れている。
・子供が階段から落ちて頭を打ったがどうしたらよいか?・近隣の小児科を教えて欲しい。
・脊柱管狭窄症の専門病院を教えて欲しい。
【募集ポジション】・コールセンター 【配属部署】セキュリケアセンター
<特徴>電話頻度は1勤務あたり平均して10~20件程度です。基本対応のマニュアルがあり、OJT担当がつき、サポート体制もしっかりしているので安心して働けます! - 勤務形態
- 正社員
- 勤務時間
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日勤:08時30分~18時30分(休憩60分)
夜勤:17時30分~09時30分(休憩180分)
※二交替制/夜勤:(休憩 60分 仮眠120分)
※1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内)
勤務曜日備考:※入社後2か月間は日勤勤務となります。
3か月目途中から夜勤開始となります。
夜勤は2名体制でサポートも充実、休憩もしっかり取れます。
※入社後2か月間は日勤勤務となります。 - 休暇
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有給休暇 慶弔休暇 出産・育児休暇 リフレッシュ休暇 その他休暇
■1か月単位のシフト勤務制(週1日もしくは4週4日以上の休みあり)
■フレックス休暇(年間最大10日間の連続休暇)、リフレッシュ休暇(勤続年数に応じ2週間の連続休暇)
年間休日:120日 - 給与
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※年齢、経験、資格などを考慮あり
※一律手当内訳:都市手当1万円、住宅手当1万円 夜勤手当は除く
■昇給年1回、賞与年2回 - 手当
- 通勤手当(別途支給)
住宅手当
残業手当(別途支給)
その他手当(家族手当、夜勤手当:10,000/回 ※入社6ヵ月未満の場合は5,000円/回、扶養手当)
借上げ寮について - 福利厚生
- 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、財形貯蓄、社員持株会制度
- 手当・福利厚生
備考 - 財形制度、社員持株会制度、団体生命、損害保険、直営保養所(全国3ヶ所/軽井沢、御殿場、名張)、提携保養施設、提携スポーツクラブ、退職金(勤続3年以上、年金通算制度導入)、通信教育(自己啓発)助成金制度、海外留学制度
- 勤務地
- 東京都渋谷区千駄ヶ谷5‐17‐14 MSB20ビル4F
- アクセス
- ● JR中央線 代々木駅 徒歩5分
● JR総武線 代々木駅 徒歩5分
● JR山手線 代々木駅 徒歩5分
● 都営大江戸線 代々木駅 徒歩5分 - 選考プロセス
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【1】お問合せボタンよりお問合せフォームに入力
↓
【2】アドバイザーより面談日程の調整等についてご連絡
↓
【3】面談実施
↓
【4】求人のご紹介
↓
【5】ご応募・面接対策等
↓
【6】ご応募先との面談
↓
【7】内定・入社
法人情報
- 法人名
- セコム株式会社
- 所在地
- 東京都渋谷区神宮前1-5-1
- 概要
- “あらゆる不安のない社会”の実現に向けて「社会システム産業」の構築を展開しています。具体的には、セキュリティ事業を中核とする、メディカル、保険、情報系、地理情報サービス事業などを展開すると共に、複合化・融合化を進め、トータルなサービス・システムとして提供することをめざしています。過去に蓄積したセキュリティのノウハウや独自の技術開発力、ネットワークやプロによる対応力などを駆使して、セキュリティやメディカル、保険、情報系、地理情報サービスなどの各分野において、革新的でユニークなサービス・システムの開発に努めています。今後、さらに各事業のシナジーを高め、企業目標である「社会システム産業」の構築に向けた展開を加速させて行きます。
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- 求人番号
- 9858355
- 法人名
- セコム株式会社
お問い合わせ例
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「求人番号〇〇〇〇〇〇に興味があるので、詳細を教えていただけますか?」
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「残業が少なめの病院をJR〇〇線の沿線で探していますが、おすすめの病院はありますか?」
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「手術室の募集を都内で探しています。マイナビ看護師に載っている〇〇〇〇〇以外におすすめの求人はありますか?」


