株式会社EPファーマライン 池袋本社メディカルコールセンター【日勤】|看護師 求人・転職の専門サイト。最新の募集が「マイナビ看護師」で分かる!

  • 求人番号:9027467
  • 更新日:2022年12月6日
  • 正社員

(日勤)注射器メディカルコミュニケーター募集!【看護師資格を活かせるオフィスワーク】

株式会社EPファーマライン 池袋本社メディカルコールセンター【日勤】

給与
【年収】380万円~430万円
勤務
時間
09時00分~18時00分(休憩60分)

看護師の資格・コミュニケーション能力を活かしてご活躍いただけます。

◎2009年に主要株主にイーピーエス株式会社を迎え、EPSグループとして一層のサービスの充実及び事業の拡大を目指します。

◎946名もの医療系有資格者(薬剤師・看護師・MRなど)が活躍するDI業界最大級の同社は、研修・育成に特に力を入れており、電話応対に慣れるための研修、インタビューフォームの読み方研修、クレーム研修、ロールプレイングなどを繰り返し行うことで話法を身につけて頂きます。配属後のフォローアップ研修を定期的に実施して計画的な育成を図っております。また大手製薬メーカーの社員向け研修を請け負うなど、他社からも高い評価である研修を導入しています。

◎有害事情・副作用などの一次評価やCIOMS翻訳、ドクターに有効な情報を電話で伝えるMRサポート業務、医薬品流通管理業務など、既存のメディカルコールセンターサービス以外の幅広いサービスメニューに取り組み医薬品のあらゆるプロダクトサイクルに関わる事業展開をしていきます。

求人情報

給与
【年収】380万円~430万円 ※シフト手当含む ※年俸制(年俸の1/12を毎月支給、月30時間のみなし残業代を含む)

※年俸の1/12を毎月支給(試用期間中は日勤の年俸380万円~(シフト手当1万円/月含む))

勤務地
東京都豊島区西池袋3-27-12 
アクセス
●JR山手線「池袋」駅 徒歩5分/●JR埼京線「池袋」駅 徒歩5分/●JR湘南新宿ライン線(赤羽-武蔵小杉)「池袋」駅 徒歩5分/●西武池袋線「池袋」駅 徒歩5分/●東武東上線「池袋」駅 徒歩5分/●東京メトロ丸ノ内線(池袋-荻窪)「池袋」駅 徒歩5分/●東京メトロ有楽町線「池袋」駅 徒歩5分/●東京メトロ副都心線「池袋」駅 徒歩5分
雇用形態
正社員
勤務時間
09時00分~18時00分(休憩60分)
1日8時間勤務/休憩1時間
勤務曜日:月~日
※土日祝、年末年始、大型連休メインで勤務できる方歓迎!!
休暇
夏季休暇 有給休暇 慶弔休暇 出産・育児休暇 介護休暇 その他休暇
年間休日:123日
仕事内容

1.コールセンター


【業務内容】下記の機器の操作法についての患者様や医療機関(看護師・薬剤師等)からの電話による問い合わせに対応します。(メーカーの窓口担当としてご対応頂きます)メーカーの窓口は複数あり、様々な領域に関わることができます。※1日の問い合わせ対応件数は5件程度
・ペン型注射器(自己注射)の操作、保管方法

研修:中途入社の方で企業未経験の方も多く、人によって研修のカリキュラムをカスタマイズしてもらえたり、未経験でもチャレンジできる環境です。
※研修期間1~3ヶ月※正社員登用は規定上、入社1年後の10月の段階となっています。

また、契約社員から正社員の登用実績は9割以上です。

資格
看護師、准看護師
応募条件
【必須条件】・正看護師資格
【必要な知識・経験】・基本的なOA操作能力・臨床経験(原則2年以上)・コミュニケーション能力のある方・企業での勤務経験あれば尚可
福利厚生
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、退職金、育児休暇制度、介護休職制度
補足:・事業所内保育園(メディママ保育園/東京)・インフルエンザ予防接種補助あり・慶弔見舞金・カウンセリングサービス・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)・誕生日プレゼント・永年勤続表彰・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)※関東ITソフトウェア健保組合の施設が使用可能8直営保養所10施設、契約保養施設約7200施設、他に旅行、レストラン、レジャー・スポーツ施設など約1000施設で補助が受けられます)
手当
通勤手当(非課税限度内:15万円/月まで実額支給)
その他手当(※決算賞与制度あり※業績賞与の為、会社が予算未達の場合、決算賞与は支給なし。支給時期は12月頃の支給で原則、在籍期間5か月以上の社員が対象。期末となる9月末日時点で在籍期間を満たすことができない5月2日以降の入社は当該年度支給の対象外。※退職金は正社員登用後、在籍3年以上の方が対象)

キャリアアドバイザーレポート

看護師の資格・コミュニケーション能力を活かしてご活躍いただけます。

看護師資格とご経験を活かして在宅向け医療機器のサポート業務(メディカルコミュニケーター)をお任せいたします。自宅で医療機器を扱う患者さんを支えて頂く業務です。

法人情報

概要
【事業内容】
■DIサービス(コンタクトセンターサービス)
■BPOサービス
■マルチチャネルプロモーションサービス
■マルチチャネルディテールサービス
■医療機器サポートサービス
■ヘルスケアサービス

◎医薬・医療に特化した本格的コールセンター・サービスの提供を通じて、業界の先駆者となって、より先進的なビジネスモデルを提供して行きます。

◎これまで培ってきたCSOビジネスや医療従事者の紹介派遣事業の事業基盤や知見を活かし、製薬企業やメディカル関連企業に特化したコールセンターの運営受託事業をコアに人材派遣、教育・研修、ITコンサルテーションなどコールセンター関連のさまざまなサービスに取り組んで行きます。

◎医薬・医療・医療機器・ヘルスケアの領域でサービスを展開しているファシリティーマネジメントの強みを最大限に活用し、顧客に満足いただけるサービスを届けるために、社員一同力を合わせ専心努力しています。
設立
1997年11月
所在地
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル

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求人No.9027467
株式会社EPファーマライン 池袋本社メディカルコールセンター【日勤】

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