求人情報

資格

保健師、看護師

仕事内容

コールセンター
CRO（医薬品開発業務受託機関）
企業（DI、学術、MSL、メディカルライターなど）

【仕事内容】
■製薬企業のDI（くすり相談窓口)担当の一員として、 問い合わせ対応
プロジェクトでは3～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。

勤務形態

正社員

勤務時間

• 残業10h以下（ほぼなし）
• 夜勤なし可（日勤のみ可）

日勤:09時00分～18時00分（休憩60分）
実働8時間
※配属PJにより始業時刻に多少前後有

休暇

• 土日・祝日休み
• 4週8休以上
• 年間休日120日以上

完全週休2日制　祝日　年末年始休暇　有給休暇　慶弔休暇　出産・育児休暇　介護休暇　創立記念日　その他休暇
・フレキシブル休暇（3日）
・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）
・年次有給休暇の特別積立制度
・ウェルネス休暇
・ドナー休暇　など
年間休日：120日

給与

【月収】31.6万円～35.0万円 程度
【年収】380万円～420万円 程度

■固定残業代（時間外労働の有無に関わらず、30時間分の時間外手当として月60,180円～66,540円を支給）
■30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

【昇給】年1回
■年俸以外に決算賞与が年１回支給あり

手当

通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)

福利厚生

• 住宅補助・手当あり
• 産休・育休実績あり

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、慶弔見舞金制度、永年勤続制度

手当・福利厚生
備考

・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・カウンセリングサービス（EAP）
・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）
・えるぼし認定（三ツ星）

勤務地

• 駅チカ（徒歩10分以内）

大阪府大阪市西区本町1-11-7信濃橋三井ビルディング　EPファーマライン大阪オフィス

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アクセス

● 大阪市営御堂筋線 本町駅 徒歩5分
● 大阪市営四つ橋線 本町駅 徒歩5分
● 大阪市営中央線 本町駅 徒歩5分

選考プロセス

【1】お問合せボタンよりお問合せフォームに入力
↓
【2】アドバイザーより面談日程の調整等についてご連絡
↓
【3】面談実施
↓
【4】求人のご紹介
↓
【5】ご応募・面接対策等
↓
【6】ご応募先との面談
↓
【7】内定・入社

法人情報

法人名

株式会社EPファーマライン

所在地

東京都豊島区西池袋3-27-12　池袋ウェストパークビル8F

概要

■メディカルコールセンターサービス
■ヒューマンソリューションサービス
■BPOサービス
■平均年121％の高成長を続けているCRO業界初の医薬・医療に特化した本格的コールセンター・サービスの提供を通じて、業界の先駆者となって、より先進的なビジネスモデルを提供して行きます。
■これまで培ってきたCSOビジネスや医療従事者の紹介派遣事業の事業基盤や知見を活かし、製薬企業やメディカル関連企業に特化したコールセンターの運営受託事業をコアに人材派遣、教育・研修、ITコンサルテーションなどコールセンター関連のさまざまなサービスに取り組んで行きます。
■医薬・医療・介護・福祉の領域でサービスを展開しているファシリティーマネジメントの強みを最大限に活用し、顧客に満足いただけるサービスを届けるために、社員一同力を合わせ専心努力しています。

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