求人情報

仕事内容

コールセンター

【業務内容】
■患者さん向けサポート窓口の業務
製薬企業や医療機器メーカーの窓口担当者として、医療用デバイスに関する試用方法の説明や、指導業務を対応していただきます。
全国の患者さんや、そのご家族、医療機関からのお電話での問い合わせにお答えします。
※お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）や、吸入機器などのデバイス操作案内、指導、保管方法など
■PSP／患者サポートプログラム
服薬アドヒアランス向上のサポートを目的として、患者さんに正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、患者さんが安心して治療を継続できるよう支援します。
■医療機関への訪問指導
依頼のあった医療機関を訪問し、患者さんや医療従事者に対して医療用機器の使用方法を指導します。
公共交通機関を利用した日帰り出張が中心です。

勤務形態

正社員

給与

【月収】32.6万円～36.0万円 ※シフト手当含む（1万円／月）
【年収】392万円～432万円 ※シフト手当含む（1万円／月）

■基本給 255,850円～283,600円　※ご経験に合わせて考慮
※年俸以外に決算賞与制度あり（年1回）
■昇給：年1回の評価制度による
■決算賞与：年1回

手当

通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)

福利厚生

• 産休・育休実績あり

社会保険完備、慶弔見舞金制度、永年勤続制度

手当・福利厚生
備考

■退職金制度　■保養所(健保提携施設)　■インフルエンザ予防接種補助あり　■永年勤続表彰　
■カウンセリングサービス（EAP）■会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
■プライバシーマーク付与事業者　■えるぼし認定（三ツ星）■健康経営優良法人2026（大規模法人部門）
■育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
■育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり）

勤務地

大阪府大阪市西区靱本町1-11-7信濃橋三井ビルディング　EPファーマライン大阪オフィス

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アクセス

● 大阪市営御堂筋線 本町駅
● 大阪市営四つ橋線 本町駅
● 大阪市営中央線 本町駅

勤務時間

• 残業10h以下（ほぼなし）
• 夜勤なし可（日勤のみ可）

月～日:09時00分～18時00分（休憩60分）
■1日8時間勤務
■土日祝含め月20日程度出勤

休暇

• 年間休日120日以上

月8休　有給休暇　慶弔休暇　出産・育児休暇　介護休暇　創立記念日
■シフト制　■月8日以上、当月の土日祝日の日数分がお休みになります　
■年末年始休暇相当日数をシフトにて休日取得　
■フレキシブル休暇　■有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）など
年間休日：120日

資格

看護師

選考プロセス

【1】お問合せボタンよりお問合せフォームに入力
↓
【2】アドバイザーより面談日程の調整等についてご連絡
↓
【3】面談実施
↓
【4】求人のご紹介
↓
【5】ご応募・面接対策等
↓
【6】ご応募先との面談
↓
【7】内定・入社

法人情報

法人名

株式会社EPファーマライン

所在地

東京都豊島区西池袋3-27-12池袋ウェストパークビル8F

概要

■メディカルコンタクトセンターサービス
・医薬・医療に特化したコンタクトセンター業務
・医療機器コンタクトセンター業務
・ヘルスケアサポートサービス業務
■人材供給・紹介サービス
・医薬・医療分野の専門性に優れた薬剤師、看護師、管理栄養士の
　人材供給＆紹介サービス
■CSO事業サービス
・MR派遣／業務受託サービス
・MRダイレクト／Medi-Call
■BPOサービス
・製造販売後調査(PMS)サポートサービス
・学術資材作成・改訂サポートサービス
・医薬品流通管理サポートさーびす
・安全性情報管理サポートサービス
・臨床開発サポートサービス
■医療機器サポートサービス
・医療機器営業支援サービス

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