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ゴリラクリニック

男性の美容意識が高まりつつある昨今、「男性の悩みに、もっと真摯に取り組みたい」という思いから生まれた男性美容専門の「ゴリラクリニック」。この分野のパイオニアとして躍進を続ける裏には、それを支える人材戦略とスタッフ一人ひとりの頑張りがありました。採用担当者や現場の看護師さんにご登場いただき、「職場としてのゴリラクリニック」に迫ります。

【目次】

運営本部 片岡さんインタビュー『ゴリラクリニックとは?』

ゴリラクリニックの特徴を教えてください スタッフの構成について教えてください スタッフに対して営業ノルマはありますか? どのような看護師が求められていますか?

総師長 並木さんインタビュー『仕事内容・採用について』

主な施術メニューについて教えてください 教育体制について教えてください ローテーション勤務を採用されているそうですが、どのようなものですか? ワークライフバランスについて教えてください ゴリラクリニック採用担当者からのメッセージ

現場スタッフインタビュー『ゴリラクリニックの魅力は?』

ゴリラクリニックへ入職するまでの経緯を教えてください 現在のお仕事の内容とやりがいについて教えてください 人間関係など、職場の雰囲気はいかがですか これから美容クリニックをめざす看護師さんたちへメッセージをお願いします

運営本部 片岡さんインタビュー『ゴリラクリニックとは?』

教えてくれたのはこの人!

片岡さん

ゴリラクリニック 運営本部

ゴリラクリニックの特徴を教えてください

当クリニックの成り立ちは、母体である東京イセアクリニック(美容外科・美容皮膚科)で「ゴリラ脱毛」という男性用の脱毛メニューを作ったところ爆発的な人気を博したため、それを中心にメニューを組み立て男性専門のクリニックとして分離独立させたことにあります。2014年10月、池袋院が最初に立ち上がり、2019年1月末時点で関東から九州にかけて13院を展開するに至っています。

当クリニックの患者様は100%男性で、女性の付き添いも原則として禁止しています。「(スタッフを除いて)女性の目がない」という部分に居心地の良さを覚える患者様が多いからです。黒を基調とした内装やスタッフのユニフォーム、メインキャラクターの「Dr.ゴリラ」など、男性目線で考えられた雰囲気作りにも力を入れています。

少し前は「男性が美容なんて」という風潮があったかと思いますが、世の中は確実に変わってきています。当クリニックの入職志望者も、男性専門の美容クリニックというところの成長性に注目される方が多いようです。

スタッフの構成について教えてください

美容クリニックとしては男性スタッフの割合が高く、男女比は3:7となっています。ただし、男性美容専門だからといって男性を優先的に採用しているわけではなく、性別を問わず優秀な方を求めています。スタッフの平均年齢は20代後半~30代で若手が多い職場ではありますが、子育てがひと段落してから復職したスタッフもいます。

スタッフに対して営業ノルマはありますか?

当クリニックでは営業的な部分に看護師は一切タッチしません。患者様に対するコースのご提案や料金のご案内は、すべてカウンセラーという専門の担当者が行っています。仮に看護師が施術中に患者様からコースなどに関する相談を受けても、料金の話についてはカウンセラーに引き継ぐほど徹底しています。したがって、看護師の営業ノルマはありません。

どのような看護師が求められていますか?

仲間内では和気藹々とやってほしいのですが、患者様の前に出るときは医療者として、サービス提供者として、しっかりとした接遇をしなければなりません。その意味で、当クリニックでは接遇の教育には特に力を入れています。「話すときは語尾を伸ばさない」など、ごく基本的なところからですね。あとはとにかく美容が好きで、探究心旺盛な方が向いているのではないかと思います。

総師長 並木さんインタビュー『ゴリラクリニックの仕事内容は?』

教えてくれたのはこの人!

並木さん

ゴリラクリニック 診療部 総師長

主な施術メニューについて教えてください

当クリニックで行う施術の約9割はレーザー脱毛で、残りの約1割がスキンケア、AGA(男性型脱毛症)治療、腋臭症治療などです。そのうちAGAの注入治療以外は、すべて看護師が施術しています。もちろん医師が待機してはいますが、原則として看護師が責任を持って施術を行っています。なお、患者様のエチケット部位のレーザー脱毛は、男性看護師が担当するルールとしています。

教育体制について教えてください

当クリニックでは2段階の研修システムを用意しています。まずは新規入職者全員が対象となる1週間の初期研修で、外部モニターをお呼びして施術の研修をしていただきます。その後、各店舗に配属されてからは、約2カ月間、プリセプターが1対1で付いて、患者様対応をしながら経験を積んでいきます。プリセプターシップの効果を最大化するため、採用面接の段階から「この方を採用するとすれば、プリセプターには○○さんがいいな」と想定しておき、プリセプティーとプリセプターのキャラクターを合わせることを心がけています。

また、当クリニックでは施術や新治療に関する勉強会を定期的に開催しています。さらに、外部研修として人間力アップ研修、ビジネスマナー研修、リーダーシップ研修などもあります。スタッフを「平均点」に引き上げるだけでなく、さらにその上をめざして研鑽を積んでもらう環境を整えているのです。

ローテーション勤務とはどのようなものですか?

スタッフが各エリア内(関東・関西・名古屋)の各院を定期的にローテーションしながら勤務するかたちです(ただし、通勤可能範囲内に限る)。この最大の狙いは、各院のサービスレベルを一定に保つことです。グループ全体の発展を考えるとき、「○○院はレベルが高いけれど、××院はそうでない」という状態は避けなければなりません。技術指導の責任者がローテーションすることで、各スタッフの技術や接遇のレベルをならすことができるわけです。また、責任者以外のスタッフもローテーションすることで人間関係の風通しが良くなり、職場に活気が生まれるという効果もあります。

ワークライフバランスについて教えてください

予約診療であるため業務の時間的見通しが立ちやすく、勉強会や会議も業務時間内に開催されるのが原則であるため、残業がほとんど発生しません。もちろん、夜勤もありません。オン/オフを切り替えて働くことができる環境で、しっかりとワークライフバランスが確保できます。また、有給休暇の消化率も100%ですが、私たちにとっては当たり前すぎて、あえてアピールするまでもないことだと思っています。

■待遇・福利厚生(正看護師・常勤)

給与 34万円~(研修中:31万円)
昇給年1回、賞与年2回、その他報奨金制度あり
手当 皆勤手当
福利厚生 社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険)
交通費全額支給、職員割引制度、外部研修
グループ内関連施設利用割引制度
勤務時間 11~20時(配属院によって~22時/応相談)
休日休暇 1月、3月、5月、7月、8月、10月、12月【月10日休み】
2月、4月、6月、9月、11月【月9日休み】
夏季休暇3日、冬季休暇3日、【年間公休121日】
有給休暇、出産・育児休暇、慶弔休暇 他
勤務地 勤務院は通勤可能範囲内でローテーション制

■関東・東日本エリア
<既存院>新宿本院・池袋院・上野院・横浜院・銀座院・渋谷院・大宮院
<新規開院>仙台院

■関西・西日本エリア
<既存院>大阪梅田院・名古屋栄院・福岡天神院・京都烏丸院・神戸三宮院・大阪心斎橋院
<新規開院>名古屋駅前院

ゴリラクリニック採用担当者からのメッセージ

「男性だけが受けられる」男性専門美容クリニックのパイオニア「ゴリラクリニック」の採用担当者に、面接のポイントや採用基準などをズバリ聞きました。

採用の特徴

ゴリラクリニックは男性専門の総合美容クリニックなので男性看護師も多く在籍し活躍しています。しかし、「スタッフすべてが男性でなくてはならない」というわけではなく、女性看護師や男性看護師それぞれの視点が求められるためバランスを重視した採用を行っています。

採用で重視しているポイント

採用に関しては、その人自身の持っているキャラクターや個性、人間性などを重視しています。経歴より、未経験でも吸収しようという姿勢や、やる気のある方を歓迎しますので、現場配属されたときにベテランスタッフたちと一緒に働いている姿が想像できるように、面接ではリラックスして自分らしさを出して想いを伝えてください。「男も美しくあれ」というコンセプトに共感いただける看護師さんからのご応募を、心からお待ちしています。

現場スタッフに聞く!ゴリラクリニックの魅力

廣部さん

消化器外科勤務を経て、ゴリラクリニックへ入職。某ボーイズコレクションで優勝経験あり。「男性も美しくあれ!」をサポートするため、美容の世界へ飛び込んだ。

伊藤さん

内科、眼科、献血センター勤務を経て、東京イセアクリニックへ入職(その後、ゴリラクリニックへ移籍)。臨床業務に加え、初期研修の取りまとめ役も担っている。

渡邉さん

大学病院勤務を経て、ゴリラクリニックへ入職。「いつか美容系で働いてみたい」という夢をかなえることができた。


ゴリラクリニックへ入職するまでの経緯を教えてください

伊藤さん

私はおしゃれをすることが好きで美容師になりたかったのですが、アレルギー体質で手が荒れるため断念しました。それで看護師になったものの、病棟では毎日のように患者さんが亡くなって気持ちが沈んでしまうことが多かったです。悩んだ末にエージェントへ相談した結果、美容系への転職を勧めてもらい、今に至っています。

渡邊さん

私もお化粧やファッションが好きで、看護師になったときから美容系で働きたいと思っていました。女性メインの美容クリニックと当クリニックの2つを転職希望先としていました。エージェントからは「ゴリラクリニックさんは倍率が高くてなかなか受からない」と言われましたが、入職できてよかったです。

廣部さん

僕は、いわゆる普通の看護師として働くものだと思っていましたが、自分自身も綺麗でいたいし、他の男性にも綺麗になってもらいたい――そういう思いがふつふつとわいてきて、一度きりの人生なのだからと転職を決意しました。

現在のお仕事の内容とやりがいについて教えてください

伊藤さん

施術者としては、医師の指導の下、レーザー脱毛、スキンケア、AGA治療介助、腋臭症治療などを担当しています。その他、医師の介助に入ることもありますし、管理職であれば管理業務も加わりますね。

渡邉さん

当クリニックで働くまで、体毛のことで悩んでいる男性がここまで多いとは思いませんでした。女性以上に美意識の高い男性もいて、綺麗になっていく様子を目の当たりにできることに喜びを感じます。スキンケアの施術も増えてきているので、関連する知識や技術を深めていきたいと思っています。

廣部さん

患者様から「コンプレックスが解消しました」と言っていただき、前向きな気持ちで帰って行かれる姿を見送るとき、最高にやりがいを感じます。美容医療の世界では機器や技術の進歩が速いため、常にキャッチアップする姿勢が欠かせません。看護師同士で施術を試しながら、よりよい方法を研究することもよくあります。

人間関係など、職場の雰囲気はいかがですか

廣部さん

「女性ばかりの職場ではギスギスする」という話もよく聞きますが、当クリニックでは各院に男性看護師が2~3人はいるので、うまく調和がとれているのかなと思います。一般の美容クリニックでは、ここまで男性スタッフは多くないですから。

渡邉さん

病院勤務時代はストレスフルな環境だったこともあってか、人間関係のいざこざで辞めていく看護師を多く見てきました。今になって考えてみると、ちょっと信じられないですね。当クリニックは本当に働きやすい環境です。

伊藤さん

当クリニックのスタッフは性別関係なく個性豊かな面々で、楽しく和やかな雰囲気で働いています。言葉だけでは信じられないかもしれませんが、離職率の低さに職場の雰囲気の良さが表れているのではないかと思います。

これから美容クリニックをめざす看護師さんたちへ
メッセージをお願いします!

伊藤さん

当クリニックでは、美容医療の経験がないまま入職してくる看護師がほとんどです。それでも教育体制が整っているので安心して働けますし、それが当クリニックの高い技術力の裏付けにもなっています。経験がないからといって尻ごみするのはもったいないですよ。

渡邉さん

美容医療は自費診療ですから、看護師にもサービス業としての「おもてなしの心」が求められます。周囲への気配りができたり、人とのコミュニケーションが得意な方が向いていると思います。

廣部さん

「美容が好き」という気持ちが大前提で、さらに勉強しながらスキルを高めようという向上心があれば、毎日楽しく働ける環境です。特に男性専門美容は今後さらに伸びていくと思うので、少しでも興味があれば「この業界で一緒に大きくなっていきませんか!」とお誘いしたいです。

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