- 求人番号：10110512
- 更新日：2024年12月23日
【東京都／渋谷区】カスタマーサクセスのお仕事
ファストドクター株式会社
- 給与
-
【年収】450万円～650万円
- 勤務
時間 - 10時00分～19時00分（休憩60分）
日勤×完全週休2日制／安定勤務が可能です♪
【ミッション】超高齢社会の医療に希望を創る。2030年に向けて、高齢者数が急増する大都市部。私たちは2016年に創業した救急プラットフォーム事業を活用したソリューションにより、かかりつけ医機能を強化し医療提供体制の強化を目指します。
【今後の展望】同社は、外資系コンサルティングファームや大手IT企業の戦略・組織マネジメントなどで豊富なビジネス経験を持つ水野と、医療現場の課題に精通した現役医師である菊池の2名がタッグを組み、日本の医療業界の10年後の姿(医療4.0)のVisionを誰よりもはやく具現化することを目指しています。2019年には国内最大級のスタートアップピッチイベントであるカタパルトで優勝を果たし、2020年からは国立大学法人筑波大学との共同研究も開始、各方面から注目を集めています。
【ニュース・メディア掲載歴】
■ニュース
・世田谷区独自の新型コロナ感染症対策「世田谷区自宅療養者健康観察センター」2月より運用開始。ファストドクターら民間4社が共同受託。
・［全国初］東京都板橋区とファストドクター、自宅療養中の新型コロナウイルス感染症患者へ夜間・休日の電話相談・救急往診体制を整備 など
■受賞歴
・ICCサミット KYOTO 2019 STARTUP CATAPULT 優勝
・経済産業省主催「ジャパン・ヘルスケアビジネスコンテスト(JHeC)2021」優秀賞 など
■メディア掲載歴
・日経新聞1面・テレビ東京「WBS（ワールドビジネスサテライト）」
・TBS「ビビット」・日本テレビ「真相報道 バンキシャ!」「news zero」
・フジテレビ「Live News IT!」・NHK「シブ5時」 など
求人情報
- 給与
-
【年収】450万円～650万円 程度
■昇給年2回
・基本給272,590～393,748円
・固定残業代手当
固定残45時間分：94,050～135,844円
固定深夜手当20時間分：8,360～12,075円
※上記を超える分に関しては全て別途支給 - 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿4丁目20番 恵比寿ガーデンプレイスタワー 32階
- アクセス
- ●ＪＲ山手線「恵比寿」駅 徒歩7分／●ＪＲ埼京線「恵比寿」駅 徒歩7分／●ＪＲ湘南新宿ライン線(赤羽－武蔵小杉)「恵比寿」駅 徒歩7分／●東京メトロ日比谷線「恵比寿」駅 徒歩7分
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務時間
-
10時00分～19時00分（休憩60分）
※変形時間労働制の適用あり - 休暇
-
完全週休2日制（土・日） 有給休暇 慶弔休暇
フレシキブル休暇あり(所定休日とは別に国民休日相当の休暇を年間で自由な時期に休暇の取得申請できる制度です。(例:2022年7月1日入社の場合、入社日に11日付与) - 仕事内容
-
・顧客のサービス利用開始に向けて利用方法の説明や活用のサポート
・新規事業のCS業務構築
・各顧客の利用状況の把握
・VoCの取得と活用によるプロダクト改善の提案
【下記の企画立案～実行まで】
・サービス活用状況の振り返りと課題解決
・顧客体験を改善するための施策の
・運用を効率化するためのオペレーション改善 - 資格
- 看護師
- 応募条件
-
【必須】
・法人営業もしくはカスタマーサクセスのご経験（目安3年以上）
・医療従事者もしくは医療関係のプロダクトを扱う営業または顧客折衝のご経験
・顧客のお困り事やニーズを丁寧にヒアリングし、解決策の提案ができるコミュニケーション力
・一般的なPC操作スキル
【歓迎】
・医療専門職(看護師、理学療法士、作業療法士など)としての臨床経験
・SaaS商材や無形商材における製品説明・導入等の顧客折衝経験
・データを活用した企画改善経験 - 福利厚生
- 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、その他制度
- 手当
-
通勤手当(上限25,000円／月)
資格手当(医療資格手当：看護師240,000円／年(月20,000円)) - 手当・福利厚生備考
- ・医療費自己負担手当(上限5,000円／月)
キャリアアドバイザーレポート
日勤×完全週休2日制／安定勤務が可能です♪
資格を活かしてカスタマーサクセスのお仕事に挑戦してみませんか？
気になる方はまずはお気軽にお問い合わせくださいね。
法人情報
ファストドクター株式会社
- 概要
- 医療相談、救急往診、オンライン診療を提供している当プラットフォームは、2016年に創業し、現在は全国最大級の時間外救急サービスとして10都府県で展開しています。年間80,000件以上の医療相談と48,000件以上の夜間往診実績があります。高齢者や感染症患者など、病院へのアクセスが難しい方々に新たな医療選択肢を提供しています。夜間や休日に体調不良を感じた際は、WEBサイトからご連絡いただくと、連携医療機関の医師が医療相談を行い、必要に応じて往診を行い、自宅で診察・検査・薬の処方（保険適用）を行います。将来的には地域のかかりつけ医にもサービスを提供し、医療機関の負担軽減や医療体制の強化を通じて患者への貢献を目指しています。2020年には国立大学法人筑波大学との共同研究を開始し、2021年には東京都世田谷区・板橋区・調布市などの行政との共同事業をスタートさせ、社会貢献に繋がる事業を追求しています。
- 所在地
- 東京都渋谷区恵比須4丁目20-3恵比須ガーデンプレイスタワー32階
この求人へのお問い合わせはこちらから
【お問い合わせ求人】
求人No.10110512
ファストドクター株式会社
※ご登録後、マイナビ看護師より今後の流れについてご連絡を差し上げます。
この求人を見た人が見ている他の求人
全国共通フリーダイヤル / 携帯・PHPSからでもOK!
キャリアアドバイザーに求人番号・法人名をお伝え下さい。
| 求人番号 | 10110512 |
| 法人名 | ファストドクター株式会社 |
- 「求人番号〇〇〇〇〇〇に興味があるので、詳細を教えていただけますか？」
- 「残業が少なめの病院をJR〇〇線の沿線で探していますが、おすすめの病院はありますか？」
- 「手術室の募集を都内で探しています。マイナビ看護師に載っている〇〇〇〇〇以外におすすめの求人はありますか？」
「マイナビ看護師」は厚生労働大臣認可の転職支援サービス。完全無料にてご利用いただけます。
厚生労働大臣許可番号 紹介13 - ユ - 080554
