求人情報

仕事内容

コールセンター

【業務内容】下記の機器の操作法についての患者様や医療機関（看護師・薬剤師等）からの電話による問い合わせに対応します。（メーカーの窓口担当としてご対応頂きます）メーカーの窓口は複数あり、様々な領域に関わることができます。※1日の問い合わせ対応件数は5~10件程度
・ペン型注射器（自己注射）の操作、保管方法

研修：企業未経験の中途入社の方も多く、人に合わせてよって研修のカリキュラムをカスタマイズしています。コールセンター未経験でもチャレンジできる環境です
※研修期間1～3ヶ月

勤務形態

正社員

給与

【年収】380万円～430万円 ※シフト手当含む ※年俸制（年俸の1/12を毎月支給、月30時間のみなし残業代を含む）

■年俸の他決算賞与を年一回支給　■研修期間中は日勤の年俸380万円～（シフト手当1万円／月含む））

手当

通勤手当(非課税限度内：15万円／月まで実額支給)
その他手当(通勤手当　あり（非課税限度内：15万円／月まで実額支給）
[その他手当] 夜勤手当：シフト手当5万円／月 ※夜勤勤務がスタートしてからの手当、※決算賞与制度あり※業績により変動あり　※退職金は正社員として勤続3年以上が対象)

福利厚生

• 産休・育休実績あり

社会保険完備、育児休暇制度、介護休職制度

手当・福利厚生
備考

保養所(健保提携施設)・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金・永年勤続表彰・カウンセリングサービス（EAP）
・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）

勤務地

• 駅チカ（徒歩10分以内）

東京都豊島区西池袋3-27-12　

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アクセス

● ＪＲ山手線 池袋駅 徒歩5分
● ＪＲ埼京線 池袋駅 徒歩5分
● ＪＲ湘南新宿ライン線(赤羽－武蔵小杉) 池袋駅 徒歩5分
● 西武池袋線 池袋駅 徒歩5分
● 東武東上線 池袋駅 徒歩5分
● 東京メトロ丸ノ内線(池袋－荻窪) 池袋駅 徒歩5分
● 東京メトロ有楽町線 池袋駅 徒歩5分
● 東京メトロ副都心線 池袋駅 徒歩5分

勤務時間

• 夜勤なし可（日勤のみ可）

就業時間1:09時00分～18時00分（休憩60分）
1日8時間勤務／休憩1時間
勤務曜日：月～日
※土日祝、年末年始、大型連休メインで勤務できる方歓迎！！
勤務曜日備考：月火水木金土日

休暇

• 年間休日120日以上

夏季休暇　有給休暇　慶弔休暇　出産・育児休暇　介護休暇　創立記念日　その他休暇
フレキシブル休暇（入社後に最大3日付与）・ウェルネス休暇・ドナー休暇
（2019年度の実績：年間休日126日以上）
年間休日：123日

資格

看護師、准看護師

選考プロセス

【1】お問合せボタンよりお問合せフォームに入力
↓
【2】アドバイザーより面談日程の調整等についてご連絡
↓
【3】面談実施
↓
【4】求人のご紹介
↓
【5】ご応募・面接対策等
↓
【6】ご応募先との面談
↓
【7】内定・入社

法人情報

法人名

株式会社EPファーマライン この法人の
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所在地

東京都豊島区西池袋3-27-12　池袋ウェストパークビル

概要

DIサービス（コンタクトセンターサービス）
BPOサービス
マルチチャネルプロモーションサービス
医療機器サポートサービス
ヘルスケアサービス

■これまで培ってきたCSOビジネスや医療従事者の紹介派遣事業の事業基盤や知見を活かし、製薬企業やメディカル関連企業に特化したコールセンターの運営受託事業をコアに人材派遣、教育・研修、ITコンサルテーションなどさまざまなサービスに取り組んで行きます。

■医薬・医療・医療機器・ヘルスケアの領域でサービスを展開しているファシリティーマネジメントの強みを最大限に活用し、顧客に満足いただけるサービスを届けるために、社員一同力を合わせ専心努力しています。

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