株式会社EPファーマライン　池袋本社メディカルコールセンター【日勤】ー東京都豊島区ー看護師求人・転職・募集はマイナビ看護師

求人番号：9027467
更新日：2024年11月5日

正社員

（日勤）注射器メディカルコミュニケーター募集！【看護師資格を活かせるオフィスワーク】

株式会社EPファーマライン池袋本社メディカルコールセンター【日勤】

給与: 【年収】380万円～430万円
勤務 時間: 09時00分～18時00分（休憩60分）

看護師の資格・コミュニケーション能力を活かしてご活躍いただけます。

＜みなさまと共に、未来へ～GOOD SOLUTION, for the FUTURE, with GOOD SMILE～＞
コーポレートキーワード「GOOD SOLUTION, for the FUTURE, with GOOD SMILE」のもと、医薬・医療・医療機器・ヘルスケア業界の未来にむけて、お客様の価値創
造に貢献し、ビジネスの持続的な発展を通じて社会の発展に貢献すると共に、私たちが仕事を通じて成長することですべてのステークホルダーのQOL（Quality of Life）の向
上に貢献します。
◇事業内容
■DIサービス（コンタクトセンターサービス） ■BPOサービス ■医療機器サポートサービス ■マルチチャネルプロモーションサービス ■ヘルスケアサービス
EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポ
ートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

求人情報

給与

【年収】380万円～430万円 ※シフト手当含む ※年俸制（年俸の1/12を毎月支給、月30時間のみなし残業代を含む）

※年俸の1／12を毎月支給（試用期間中は日勤の年俸380万円～（シフト手当1万円／月含む））

勤務地

駅チカ（徒歩10分以内）

東京都豊島区西池袋3-27-12　

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アクセス

●ＪＲ山手線「池袋」駅徒歩5分／●ＪＲ埼京線「池袋」駅徒歩5分／●ＪＲ湘南新宿ライン線(赤羽－武蔵小杉)「池袋」駅徒歩5分／●西武池袋線「池袋」駅徒歩5分／●東武東上線「池袋」駅徒歩5分／●東京メトロ丸ノ内線(池袋－荻窪)「池袋」駅徒歩5分／●東京メトロ有楽町線「池袋」駅徒歩5分／●東京メトロ副都心線「池袋」駅徒歩5分

雇用形態

正社員

勤務時間

夜勤なし可（日勤のみ可）

09時00分～18時00分（休憩60分）
1日8時間勤務／休憩1時間
勤務曜日：月～日
※土日祝、年末年始、大型連休メインで勤務できる方歓迎！！

休暇

夏季休暇　有給休暇　慶弔休暇　出産・育児休暇　介護休暇　創立記念日　その他休暇
フレキシブル休暇（入社後に最大3日付与）・ウェルネス休暇・ドナー休暇
（2019年度の実績：年間休日126日以上）
年間休日：123日

仕事内容

コールセンター

【業務内容】下記の機器の操作法についての患者様や医療機関（看護師・薬剤師等）からの電話による問い合わせに対応します。（メーカーの窓口担当としてご対応頂きます）メーカーの窓口は複数あり、様々な領域に関わることができます。※1日の問い合わせ対応件数は5~10件程度
・ペン型注射器（自己注射）の操作、保管方法

研修：中途入社の方で企業未経験の方も多く、人によって研修のカリキュラムをカスタマイズしてもらえたり、未経験でもチャレンジできる環境です。
※研修期間1～3ヶ月

資格

看護師、准看護師

応募条件

積極採用中

【必須条件】・正看護師資格
【必要な知識・経験】・基本的なOA操作能力・臨床経験（原則2年以上）・コミュニケーション能力のある方・企業での勤務経験あれば尚可

福利厚生

産休・育休実績あり

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、育児休暇制度、介護休職制度

手当

通勤手当(非課税限度内：15万円／月まで実額支給)
その他手当(※決算賞与制度あり※業績により変動あり　※退職金は正社員として勤続3年以上が対象)

手当・福利厚生備考

保養所(健保提携施設)・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金・永年勤続表彰・カウンセリングサービス（EAP）
・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）

キャリアアドバイザーレポート

【池袋駅直結】病院での経験を活かし、患者様一人ひとりに寄り添うコールセンター業務に挑戦しませんか？当社は医療・医薬、ヘルスケア業界をサポートする多岐にわたる事業を展開しています。看護師資格を持つメンバーが多数在籍し、チームワーク抜群の環境で、全国の患者様や医療従事者からのお問い合わせに対応します。企業未経験でも安心の研修制度が整っており、クレーム対応もほとんどありません。新しいキャリアを築き、あなたの知識と経験を多くの方々に役立ててみませんか？

教育・研修制度の充実！

現在活躍しているメンバーは、病院・クリニック等での経験のあるDIコミュニケーター未経験者です。同社で行う教育・研修プログラムでは知識面だけでなく電話応対に関する研修も行い、専門性、コミュニケーションスキルの高い社員を育成しております。

残業少な目。ワークライフバランスの取れる職場環境です。

オンとオフを切り分けて働くことが可能な環境です。
プライベートを大切にしたい方も数多くご活躍されていらっしゃいます。

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法人情報

株式会社EPファーマライン

概要: 【事業内容】
■DIサービス（コンタクトセンターサービス）
■BPOサービス
■マルチチャネルプロモーションサービス
■マルチチャネルディテールサービス
■医療機器サポートサービス
■ヘルスケアサービス

◎医薬・医療に特化した本格的コールセンター・サービスの提供を通じて、業界の先駆者となって、より先進的なビジネスモデルを提供して行きます。

◎これまで培ってきたCSOビジネスや医療従事者の紹介派遣事業の事業基盤や知見を活かし、製薬企業やメディカル関連企業に特化したコールセンターの運営受託事業をコアに人材派遣、教育・研修、ITコンサルテーションなどコールセンター関連のさまざまなサービスに取り組んで行きます。

◎医薬・医療・医療機器・ヘルスケアの領域でサービスを展開しているファシリティーマネジメントの強みを最大限に活用し、顧客に満足いただけるサービスを届けるために、社員一同力を合わせ専心努力しています。
設立: 1997年11月
所在地: 東京都豊島区西池袋3-27-12　池袋ウェストパークビル
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