- 求人番号：10152707
- 更新日：2025年3月28日
【高知県】カスタマーサポート ※パシフィックメディカル出向
株式会社メドレー 株式会社パシフィックメディカル 本社
- 給与
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【年収】250万円～400万円
- 勤務
時間 -
08時00分～18時00分（休憩60分）
08時30分～18時30分（休憩60分）
18時00分～09時00分（休憩120分）
医療関連経験歓迎/東京プライム上場/カスタマーサポート担当
医療ヘルスケア業界市場の規模は同社の単価換算で約3,400億円に達しており、医療費の増加に伴い、2025年には約4,100億円以上に拡大する見込みがあります。2025年には介護人材の需給ギャップが37万人を超えると予測されており、医療費が所得の12％を超える見通しの中、慢性的な人材不足等への課題に取り組み、実需に応えるサービスとプロダクトを提供していきます。2021年4月にはNTTドコモと資本業務提携を結び、両社の強みを活かしオンライン診療などの新サービスを展開しています。また、M&Aを成長の重要なドライバーと位置付け、医療ヘルスケア分野での豊富な顧客基盤を活用し、グループ企業と共にデジタル活用を推進しています。
求人情報
- 給与
-
【年収】250万円～400万円 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、同社規定により決定致します
・基本給：16.9～27.0万円 ・みなし残業手当（時間外労働の有無に関わらず、30時間分の時間外手当として4.0～6.3万円を支給）
- 勤務地
- 高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア4F／高知県宿毛市幸町5-12
- アクセス
- ●土佐くろしお鉄道中村線「東宿毛」駅／●土佐くろしお鉄道中村線「宿毛」駅 徒歩13分／●土佐電鉄後免線「はりまや橋」駅 徒歩2分／●土佐電鉄桟橋線「はりまや橋」駅 徒歩2分
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務時間
-
08時00分～18時00分（休憩60分）
08時30分～18時30分（休憩60分）
18時00分～09時00分（休憩120分）
※シフトについて（1週間の労働時間：原則40時間）
・あらかじめ決められたシフトパターンの中から決定します。
・夜勤は週に1~2回程度の見込み - 休暇
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週休2日制 祝日 年末年始休暇 有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）※・土日祝の勤務は発生しますが、週の休日は2日以上確保されます。
年間休日：120日 - 仕事内容
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※パシフィックメディカルへ出向
■中小病院・有床診療所向けの自社開発サービス「電子カルテ MALL（モール）」を利用している医療機関からの問い合わせ対応や設備の保守サポートを行っていただきます。
【具体的に】※適性や意向を踏まえ担当を相談させていただきます。
・病院からの問合せ対応（電話・メール・オンライン）
・お問合せ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携
・病院へのリモート保守（システムやネットワークの保守など）
・顧客向けマニュアル／社内向けマニュアルの作成
※シフトについて（1週間の労働時間：原則40時間）
・あらかじめ決められたシフトパターンの中から決定します。
・夜勤は週に1~2回程度の見込み
・土日祝の勤務は発生しますが、週の休日は2日以上確保されます。 - 資格
- 看護師
- 応募条件
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【必須】※医療系資格は必須ではございません。
・Windows PCに関する基本的な操作ができる方 ※目安2年以上
例）
・ビジネスメール
・Word：文字入力、書式設定、表や画像の挿入、印刷設定、など
・Excel：表作成、四則演算、セルの書式設定(セルの結合)、SUM, AVERAGEくらいの関数、など
・PowerPoint：画像挿入、図の調整、文字入力、など
【歓迎】
・問い合わせ窓口業務のご経験
・オンラインでの顧客折衝経験
・医療機関での勤務経験
・ITシステムの活用について興味・関心をお持ちの方 - 福利厚生
- 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、その他制度
- 手当
- 通勤手当(交通費支給（会社規定に基づき支給）)
- 手当・福利厚生備考
- ■住宅補助（該当条件により月額3万円支給） ■選択型確定拠出年金制度（正社員・契約社員が対象）
キャリアアドバイザーレポート
医療関連経験歓迎/東京プライム上場/カスタマーサポート担当
中小病院・有床診療所向けに提供している電子カルテを利用しているお客様対応をメインに行っていただきます。チームで活動いただくため、協調性を重視した採用を行っています。医療業界やIT・システムに関する知見は不問、医療知識は入社後覚えていただきますので安心して就業していただけます。
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求人No.10152707
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| 求人番号 | 10152707 |
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