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座談会

座談会①看護師が担う3つの役割とは

株式会社アンビス

座談会①看護師が担う3つの役割とは

(写真左から)S・Yさん、I・Cさん、O・Sさん、S・Mさん

S・Yさん/医心館 経堂 看護介護管理者/2020年入職 I・Cさん:医心館 経堂 地域連携看護師/2020年入職 O・Sさん/医心館 横浜都筑 看護介護管理者/2019年入職 S・Mさん/医心館 成増 地域連携看護師/2019年入職
看護師は看護と介護、また地域と医心館をつなぐキーパーソン
医心館における看護師の仕事について教えてください。

医心館における看護師の仕事について教えてください。

O・Sさん

業務内容に応じて看護師・看護管理者・地域連携看護師の3つがあり、私は看護管理者です。病院でいうと看護師は病棟スタッフのイメージで、看護管理者は師長や主任の立ち位置です。看護師は入居者様のお部屋を訪問看護するのが日常業務で、病院と違うのは入居者様一人ひとりに時間をかけて向き合えること。じっくりと話を聞いて困り事を引き出したり痛みを察知したり。医療ケアのスキルだけでなく看護観や感性も問われますが、それだけにやりがいもひとしおです。(看護師の)新入職者の教育は基本的にOJTですが、先輩の同行や小まめな勉強会を行うなど丁寧に教えています。

S・Yさん

看護管理者は質の高いケアを提供するため、多職種がそれぞれの専門性を発揮できるよう調整するとともに、日々の業務課題を解決しながらスタッフの教育や労務管理を担当します。入居者様を中心に、在宅主治医、薬局薬剤師、ケアマネジャー、そして地域連携看護師まで幅広く関わります。また看護管理者は看護だけでなく介護の管理も兼ねているので、正しくは現場の統括ですね。最近は私自身も余裕が出てきて、少しでも看護師、介護職と一緒にフロアに出て入居者様と関わるように心がけています。

地域連携看護師とはどのようなお仕事ですか。

地域連携看護師とはどのようなお仕事ですか。

S・Mさん

入居者様の受け入れ対応がメインで、相談を受けて入居の調整や見学対応を行うほか、(入居予定者の)病院や療養先に実態調査に行き、得た情報をアセスメントシートにまとめて看護管理者や施設職員に引き継ぎます。ほかには訪問診療の医師の確保や、薬局やケアマネジャーへのご挨拶など、いわゆる営業活動も大切な仕事です。入居者様は医療依存度の高い方々なので、看護師が直接、病院や在宅医療の医師とやりとりをすることで、緩和ケアや人工呼吸器などの調整をスムーズに行うことができています。そうした意味では、地域連携看護師というのは医心館ならではの特色ある役割ですね。

地域に求められる施設だから、リピーターも増加!
それぞれのお仕事のやりがいや、医心館の魅力は。まず地域連携看護師はどうでしょうか。

それぞれのお仕事のやりがいや、医心館の魅力は。まず地域連携看護師はどうでしょうか。

I・Cさん

地域連携看護師のやりがいは、人と人をつなぐことです。外の人と接する地域連携看護師は、言うなれば医心館の「顔」です。入居相談にしても看護師の知見を活かして適切に対応できるので、「この人がいるなら安心」と感じてもらえますし、現場にも入居者様の状態について詳しく説明できるので、質の高いケアに貢献できます。病院をはじめ、薬剤師やケアマネジャーとも信頼関係を築きやすく、今はそうした交流が楽しくてしかたないですね(笑)。営業というより提案やあいさつに行くという感じです。また、地域連携看護師の働き方は完全フレックス。一日の時間を自分で管理できるので、自発的に動くのが楽しいと感じる人にはぴったりです。

S・Mさん

まったく同感です。入居者様ご本人やご家族に「医心館に来て良かった」と感謝されることはもちろん、送り出す側の病院からも「引き受けてくれてありがとう」と言われることが多く、医心館のような施設が切実に求められていると感じます。時には「こんなに元気になるなんて!」と驚くくらい回復される入居者様もいらっしゃいます。立ち上げ当時、成増ではほとんど知られていなかった医心館が、今では病院、ケアマネジャーなど紹介元のリピーターを増やし続けています。

看護管理者のお二人はいかがですか。

看護管理者のお二人はいかがですか。

O・Sさん

何事も“入居者様ファースト”の意識が根づいていますが、看護介護管理者としてはスタッフがモチベーション高く、楽しそうに働く姿を見ることも大きなやりがいです。スタッフの中でも介護職の方は、看護師のように系統立った教育を受けていないことが多く、バックグラウンドもさまざまですが、それだけに全員がひとつの方向に団結したときは達成感がありますね。そのためにも私自身が率先して動くよう心がけていますが、何かあれば遠慮なく相談できる拠点間の助け合いも支えでありも魅力です。

S・Yさん

看護管理者としてスタッフのときとは違う視点で看護を見られることに加えて、施設ではそれぞれの管理者のカラーが発揮されるので、「自分のやりたい看護」を広めていけることがやりがいです。これまで培った緩和ケアなどのスキルを活かして、入居者様に寄り添う看護を実践していきます。

座談会①看護師が担う3つの役割とは

株式会社アンビス

設立
2013年9月
所在地
東京都中央区京橋一丁目1番1号 八重洲ダイビル2階
従業員数
1413名(グループ全体、2020年12月末時点)
企業の特色
がん終末期、人工呼吸器の使用といった医療依存度が高い方をお引き受けする医療施設型ホスピス「医心館」の運営、全国展開を中核事業とする。医心館事業とのシナジー効果を図りつつ地域医療再生事業に一層注力するため、子会社「株式会社 明日の医療」を2020年3月に設立。
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