Q&Aハッピーナース養成講座
Q.72

ミスを隠蔽しようとしてしまった

新人ナースの悩み

鳥取県 看護師歴2年目 22歳

看護師2年⽬です。先⽇、夜勤で鎮静剤の誤認投与をしてしまいました。患者さんに指摘され発覚したものの、それをすぐに報告せずに隠蔽しようとしてしまいました。すぐに患者さんのご家族さんよりクレームが入って問題になり、病院全体を巻き込む⼤騒動になりました。患者さんに迷惑をかけたことをいちばん申し訳なく思いますが、私が隠蔽しようとしたことがいちばんの問題で、信⽤信頼すべて失ったと思います。次の出勤は明後⽇なのですが、他のスタッフにも迷惑をかけ、どのような顔で出勤すればいいのか……後悔しか残りません。信頼を取り戻せるように真⾯⽬に働くしかないのはわかっているのですが、今まで教えてきてもらった先輩⽅に申し訳なさすぎて、つらいです。

責めることに逃げない

重大な過失をしてしまったとき、その是非は別として、人間の心理として隠したくなる気持ちはわからなくもありません。今回の件に関しては、たとえご自身に原因があるとはいえ、ご心労は多大なるものだったと思います。たくさんのことを後悔しながら、今後自分はどのようなあり方で患者さんに向き合っていけばいいのか、自問自答を繰り返しす日々だったのではないでしょうか。

人はアクシデントを起こしたとき、それが重大であればあるほど、「自分を責め、落ち込む」を繰り返す傾向にあります。「頭ではわかっているけど、できない」と言い続け、今まで以上に人の評価を気にしておびえ、前に進むどころか立ち直れなくなるほどの精神状態を自らつくり上げてしまうのです。その背景には、「私は罰を受けて当然の人間」という「罪の意識」があるため、その状態からは容易に抜け出すことができません。
後悔し、自分を責めずにはいられないこともあるかと思います。しかし、これから考えるべきは、「過去に何をしたか」ではなく、「未来をどうしていくのか」ということです。
「過去に隠蔽をしたのだから、私はどんなにつらく苦しい思いをしても、当然の報いとして受け入れなければならない」という「罪の意識」ではなく、「これだけの経験をしたからこそ、自分に、患者さんに、スタッフに対し、どうありたいのか」という「自分のあり方」を大切にしていただければと思います。

周りはあなたほど気にしていない

自分を守るための嘘やミスを隠そうとすることが、どれだけ自分や周囲にダメージを与えるかをしっかりと理解できたわけですから、今後はこの経験を必ず力に変えていくことができます。
周囲の人からはさまざまな反応があると思いますが、人はみな他人のことより自分のことでいっぱい。常にあなたのことを審判・評価しているわけではありません。また、良い・悪いは別として、人の記憶は、それが他人のことであればあるほど次第に薄らいでいくものなのです。現段階で無理してでも笑顔で、とは言わないので、少しずつあなたらしさを取り戻していけるよう願っています。

「最近なんだかいきいき働けていない……」。そんなお悩みはありませんか?

スペシャル講師プロフィール

坂口 千絵(さかぐち ちえ)

看護師/カウンセラー/ライフコーチ/セミナー講師/WEBライター

看護師歴20年。新人教育のリーダーとして数多くの新人を育てた経験をもとに、カウンセリング、コーチングなど、さまざまな資格を活かして看護師さんの悩みに寄り添い、問題解決へと導く個人セッションを行っている。コーチング、カウンセリングの枠にとらわれない、「相手の思いを否定せず、ひとりでは考えつかない解決方法の提案」がクライアントから好評を博す。

HP:http://infinity-space.jimdo.com/
ブログ:http://ameblo.jp/counselor-chisa/

悩み・質問投稿受付中!

仕事・恋愛・育児・復職・美容・心の悩みなど、あなたの悩みを投稿しませんか?

もしかしたら、スペシャリストが答えてくれるかも?!

悩み・質問を投稿する

Q&Aハッピーナース養成講座 ほかの記事も読む

  1. Q93 精神科勤務の看護師も 公認心理士試験を受験できる?
  2. Q91 先輩に認められるような自分に変わりたい
  3. Q90 専門学校卒業でも公認心理師になれる?
  4. Q89 転職後、やる気がでない
  5. Q88 看護師としての目標が明確になりません
  6. Q87 これってパワハラ? 転職先で仕事を教えてもらえない
  7. Q86 40代男性看護師・転職すべきか迷っています
  8. Q85 転職はしたいけど……
  9. Q84 抑うつで仕事に⾏くのがしんどい
  10. Q83 救急外来と保健室勤務5年以上は 公認心理師を受験できる?
  11. Q82 転職後、職場に自分の居場所をつくれない
  12. Q81 不安を軽減するには?
  13. Q80 辞めたいのに辞められない
  14. Q79 もうどうしていいのかわかりません
  15. Q78 NICU勤務でも公認心理師資格は受験可能?
  16. Q77 真面目に働くのがバカみたい
  17. Q76 管理職になって孤独感が強い
  18. Q75 「夜勤」これって暗黙のルールなの?
  19. Q74 こんなとき、点滴の針は変えるべきですか?
  20. Q73 看護師を辞めようか迷っています
  21. Q72 ミスを隠蔽しようとしてしまった
  22. Q71 バイタルサインチェックで効率よく回れない
  23. Q70 管理職は技術不足?
  24. Q69 後輩が「うつ病かも?」~周りの接し方や対応は?
  25. Q68 死と向き合うには
  26. Q67 【透析室】プライミングが遅い
  27. Q66 人のミスには厳しいくせに……
  28. Q65 飲み会への参加が苦痛
  29. Q63 主任に向いていない
  30. Q64 相手によって態度を変える自分が嫌い
  31. Q62 ミスの原因がわからない
  32. Q61 患者さんのクレームどうすればよかったの?
  33. Q60 職場のSNSグループトークがつらい
  34. Q59 職場の納得できない不思議なルール
  35. Q58 絶賛婚活迷子中! いい出会いってどこにあるの?
  36. Q57 全然仕事ができない自分が嫌!
  37. Q56 考えすぎる悪いクセ
  38. Q55 仕事を頼めず終わらない
  39. Q54 空回りして、普段ならしないミスをしてしまう
  40. Q52 リーダーシップがなく、 気の強いスタッフに委縮してしまう
  41. Q53 私にだけ厳しく当たる先輩と どう付き合ったらいい?
  42. Q50 「看護師に向いていない」と感じていて やる気が出ない
  43. Q51 申し送りが苦手で、しどろもどろになります
  44. Q49 通勤時間の長さは我慢するしかない?
  45. Q48 看護師でも公認心理師になれる?
  46. Q47 認知症患者さんのセクハラにどう対応すべき?
  47. Q46 自分が本当は何をしたいのかわからない
  48. Q45 先輩のフォローがなくなってから ミスが目立つようになってしまった
  49. Q44 大きな失敗が頭から離れず、立ち直れない
  50. Q43 わがまますぎるシフト希望に どう対処したらいい?
  51. Q42 看護記録を書くのが遅いのをどうにかしたい!
  52. Q40 話し下手は克服できる?
  53. Q41 心にゆとりがなくて患者さんや スタッフに優しくできない
  54. Q39 結婚して仕事を辞めたいけど素敵な出会いがない
  55. Q38 バルーンカテーテルの固定は「する?」「しない?」
  56. Q37 プリセプターが怖すぎて毎日憂鬱!
  57. Q36 指導が不十分で、聞きたいことが聞けない
  58. Q35 仕事を手伝わない上司にイライラ
  59. Q33 アソシエーターとしての指導方法が分からない
  60. Q32 こんな私が看護師を続けていていいのか
  61. Q34 アパートの敷金は戻ってくるの?
  62. Q31 看護研究で人間関係が最悪に
  63. Q30 微熱でクーリングすることに疑問
  64. Q29 公立病院と民間の病院で働き方に差はあるの?
  65. Q28 できない新人を見るとイライラする
  66. Q27 リーダーに入れない
  67. Q26 【内科⇒外科】自分のできなさに愕然
  68. Q25 私生活をあれこれ聞かれて不快
  69. Q24 退職を引き留められ、困っています
  70. Q22 初めての夜勤がとても不安
  71. Q23 退職はボーナスを受け取ってからでも大丈夫?
  72. Q21 ボーナスに納得できないので転職したい
  73. Q20 生命保険はどれを選べばいいの?
  74. Q19 夜勤がつらい、家庭と育児を両立させたい
  75. Q18 看護に対する熱意がなくなった
  76. Q17 「あの人、使えない」と言われた
  77. Q16 バルーンカテーテルの固定は必須?
  78. Q15 辞めることは「逃げ」なのか
  79. Q14 同期のことをねたんでしまう私
  80. Q13 子育てのため夜勤ができない
  81. Q12 いつも私だけ先輩に責められる
  82. Q11 わからないから聞いたのに怒られた
  83. Q10 育児休業中に給付金はもらえるの?
  84. Q9 希望と違う職場に配属され、悩む
  85. Q8 子育てに関して職場の理解がうすい
  86. Q6 作業スピードが遅く、帰れない
  87. Q7 出産手当金もらうための条件は?
  88. Q5 転職するかどうか迷う
  89. Q4 やり方が古い職場に驚き
  90. Q2 ミスを隠すクセがついた
  91. Q3 口を開けば悪口ばかりのスタッフにうんざり
  92. Q1 苦手なスタッフと一緒の夜勤が憂鬱