Q&Aハッピーナース養成講座

できない新人を見るとイライラする

人間関係

東京都在住 看護師歴5年目 26歳

最近、何度も同じことを聞いてきたり、間違いを繰り返す新人を見ているとイライラします。人手不足でスタッフがいないこともあり、新人には早く育ってほしいという焦りもあります。できない新人に対して「もう2年目にもなるのに……」と思うと、つい、口調がキツくなってしまいます。

新人なりの「理由」を理解する

できるかぎり早く新人に育ってほしいという思いがありつつも、人手不足の状況ですと、焦ってしまうのは無理もありません。しかし、イライラしたり、キツい口調をこのまま続けても、新人の態度が変わらない場合は、これまでと接し方を変える必要があるかもしれません。まずは、新人が自分の意にそぐわない行動をとっていた場合、それに至った理由を確認してみましょう。行動の裏に隠された理由が判明することで、誤解がとける可能性があります。

育てられているという自覚を

強制的に指示をしたり、感情のおもむくままに怒ったりすることは簡単にできます。しかし、「育てていたつもりが、新人に育てられていたのは私だった」という自覚を持つことも大切です。謙虚な気持ちで接することができれば、さらなる自己成長へとつながります。また、自分がイライラしてしまう理由を分析したり、「どのように関われば、互いにつらい思いをするのが最小限で済むのか」と考えてみるのも重要。新人との接し方を省みることで、今後、さまざまな場面で応用がきき、コミュニケーション能力も今よりアップするはず。
また、新人の成長を急ぎ過ぎると、相手のストレスが増大し、逆効果となる場合も。「新人は3年かけて育てていこう」というくらいのゆとりを持つよう、意識していきましょう。

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スペシャル講師プロフィール

坂口 千絵(さかぐち ちえ)

看護師/カウンセラー/ライフコーチ/セミナー講師/WEBライター

看護師歴20年。新人教育のリーダーとして数多くの新人を育てた経験をもとに、カウンセリング、コーチングなど、さまざまな資格を活かして看護師さんの悩みに寄り添い、問題解決へと導く個人セッションを行っている。コーチング、カウンセリングの枠にとらわれない、「相手の思いを否定せず、ひとりでは考えつかない解決方法の提案」がクライアントから好評を博す。

HP:http://infinity-space.jimdo.com/
ブログ:http://ameblo.jp/counselor-chisa/

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