著者:坂口 千絵の記事

坂口 千絵
(さかぐち ちえ)

看護師/カウンセラー/ライフコーチ/セミナー講師/WEBライター

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看護師、教育・指導サポート歴25年以上。コーチング、カウンセングなどの個人セッション実績豊富。2019年、「サポート職に携わる人のサポートに徹する」ことを決断し、25年間の看護師人生に幕を下ろす。
家族の死、最愛の夫の病死を通じ、死生観について学んだ経験をもとに、魂の望みを叶えながら、周りの人の幸せもしっかりとサポートしたい人に向け、オンライン講座を提供。セッションは「とにかく話しやすい」「具体的でわかりやすい」と好評。
直観力を駆使したセッションが大好評にて、続々と全国から受講生が集まっている。

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

患者と疾患が結びつかず、視点をどうやって増やしていいかわかりません。

看護師2年目。自分なりに勉強をしても成長を実感できず、このまま看護師を続けていけるのか悩んでいます。

お悩みQ&A

病院・職場

看護師歴7年目、フルタイムがきつく 看護師を辞めようか悩んでいます…

ミスも増え、夜勤後は疲れて家事や育児が夫任せになってしまいます…。

コラム

未来に絶望的になっているあなたに伝えたいこと

つらいことや苦しいことから、なかなか立ち直れない——。そんなあなたに対処法をアドバイスします。

お悩みQ&A

看護・ケア

世間の様子にイライラしてしまう

世間は新型コロナウイルスに慣れてしまったのか、気の緩みが目立ちます!

お悩みQ&A

病院・職場

新型コロナウイルスのせいで息抜きやリフレッシュができません…

最近では家の中にいるだけで息が詰まります。どうしたらいい?

マナー講座

ワゴン使用時のマナー

検温・処置などをする際に用いるワゴンは医療事故防止のため整理整頓を心がけましょう!

コミュニケーション術

患者さんの訴えを的確に把握するためのコミュニケーション方法

患者さんの痛みや苦しみを的確に把握することは、治療をスムーズに進めるためにも必要不可欠です。

マナー講座

業務終了時のマナー

確実に仕事を終えるためには、業務中はもちろんのこと、業務終了時にも気を配ることが大切です。

コミュニケーション術

泣いてしまった子どもの患者さんへの接し方

安心して治療を受けてもらうためには看護師の適切なコミュニケーションが必要不可欠です。

マナー講座

不安や不満をクレームにしない接遇マナー

患者さんの不安や不満に対し、適切な対応を怠ると、場合によってはクレームへと発展する場合も。

お悩みQ&A

病院・職場

新型コロナウイルスへの対応で師長に不信感を感じています

私たちの頑張りや我慢を当たり前と言われてしまっては、なんだか報われない気がします。

お悩みQ&A

病院・職場

ほかのナースのトラブルを自分のせいにされました

周りより気を使って患者や看護師と接しているのに、決めつけられて心外です。

マナー講座

看護師必見!点滴管理の重要な2つのマナー

看護業務のなかでも非常に行う頻度の高い点滴管理についてのマナーを紹介します。

一般常識

意外と知らない有給休暇の基本

今回は意外と知らない有給休暇の基本についてお伝えします。

お悩みQ&A

病院・職場

看護師6年目、先輩からアセスメントが浅いと言われました

先輩看護師にアセスメントについて指摘されました。なにから勉強したらいいでしょうか?

お悩みQ&A

病院・職場

カテーテル患者に感染リスクの高い処置をしている同僚、どうしたらいい?

バルーンカテーテルの患者さんに対して、尿道⼝からタオルを巻くのをやめさせたい。

お悩みQ&A

病院・職場

院内薬局の処方ミスを自分のせいにされた

ほかの看護師にお願いした薬が間違っていた……。でも、すべてが私のせいに!

コラム

目標を立てたのに行動できないのはなぜ?落ち込んだ時の対処法

決意したにもかかわらず、思い通りに行動できない自分を責めてしまうことはありませんか?悩んでしまったときの考え方をお伝えします。

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

看護師として仕事が出来るようになるためには、どうしたらいいでしょうか?

看護助手を経て念願の看護師に。だけど先輩に勉強が足りないと言われ何もできません…。

マナー講座

申し送りのポイント

よりよい看護をするためにおさえておきたいポイントを紹介します!

マナー講座

申し送りのポイント

よりよい看護をするためにおさえておきたいポイントを紹介します!

一般常識

今さら聞けない神社・仏閣の参拝のしかた

お寺で「拍手」を打つのは正しい? それとも間違い?

一般常識

今さら聞けない確定申告の基本

確定申告ってどんな人がするの? 確定申告の基本をわかりやすく解説

一般常識

今さら聞けない引越しの常識

敷金・礼金など、引越しに関する常識をお届け!

一般常識

今さら聞けない入学祝いの常識

春といえば入学シーズン! 入学祝いの相場をお教えします

一般常識

今さら聞けない海外旅行時の外貨両替

チップが必要な海外。旅行前に外貨両替を忘れずに

一般常識

今さら聞けない神前結婚式のゲストマナー

最近人気の神前結婚式。ゲストとして何を着ていけばいいの?

一般常識

今さら聞けない「暑中見舞い・残暑見舞い」のマナー

「暑中見舞い・残暑見舞い」の送る時期っていつだっけ??

一般常識

今さら聞けない夫の実家へ帰省するときのマナー

会う機会が少ないからこそ失礼のないように

一般常識

今さら聞けない給与明細の項目1 ~控除とは?~

給与明細をもらったら、ここをチェック!

一般常識

今さら聞けない給与明細の項目2 ~手当とは?~

給与明細の支給項目、看護師ならではの手当は何があるの?

一般常識

今さら聞けないお通夜・葬儀・告別式での服装マナー

いざというときに焦らないために、服装マナーをチェック

一般常識

今さら聞けない交通事故を起こしたときの対応

物損事故、人身事故にかかわらず警察連絡は法律上の義務

一般常識

今さら聞けない年賀状の書き方

年賀状の基本マナーを知り、自信を持って新年のスタートを!

一般常識

今さら聞けない電話応対のマナー

春を前に電話応対のマナー、見直してみませんか?

一般常識

「マイナンバー」の基礎知識

2016年から始動したマイナンバー制度の基本をチェック!

一般常識

今さら聞けない児童扶養手当1

2010年の改定で父子家庭も対象となった児童手当をチェック!

一般常識

今さら聞けない児童扶養手当2

手続きの方法や持参するものなど、ポイントをわかりやすく解説

一般常識

今さら聞けないお中元の常識

いつ・誰に・何を贈ればいいの? 意外と知らないマナーを紹介!

一般常識

今さら聞けない子どものトラブル対処法

子どもがケガをさせてしまったときは冷静に対応しましょう

一般常識

今さら聞けないチップの常識

海外旅行でおさえておきたいチップの相場やマナー

一般常識

今さら聞けないもしものときの防災対策

いつも↔もしもの防災対策していますか?

一般常識

今さら聞けない履歴書、職務経歴書の書き方

人気の看護師求人で成功する書き方のポイントを紹介!

一般常識

今さら聞けないスマートフォンの使い方

病院も徐々にIT化の波が! 知っておきたいスマホマナー

一般常識

今さら聞けないホームパーティーの常識

上司や先輩に招かれたとき恥をかかないために!

お悩みQ&A

人間関係

苦手なスタッフと一緒の夜勤が憂鬱

見方を変えつつ、自分の頑張りをいたわりましょう

お悩みQ&A

病院・職場

ミスを隠すクセがついた

ミスをしない人はいません。自分に誠実に

お悩みQ&A

人間関係

口を開けば悪口ばかりのスタッフにうんざり

他者に注意をする前に、自分を見つめてみましょう

お悩みQ&A

転職・キャリアプラン

転職するかどうか迷う

自然の流れにまかせてみるのもひとつの選択肢です

お悩みQ&A

病院・職場

やり方が古い職場に驚き

変えられないものは、無理に変えようとしない

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

作業スピードが遅く、帰れない

仕事が遅いと何が問題なのかを見極めてみましょう

お悩みQ&A

人間関係

いつも私だけ先輩に責められる

先輩から目をつけられているようで苦痛、正直ウザい!

お悩みQ&A

病院・職場

希望と違う職場に配属され、悩む

ICUか外科希望だったのに、内科混合病棟……急性期に行くべき?

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

わからないから聞いたのに怒られた

「何でも聞いて」っていうから聞いたに、怒る先輩ってなんなの!?

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

同期のことをねたんでしまう私

人見知りで病棟の雰囲気になじめないので明るい同僚がうらやましい

お悩みQ&A

転職・キャリアプラン

辞めることは「逃げ」なのか

人間関係が悪く、残業も当たり前、看護師辞めたい……

お悩みQ&A

看護・ケア

バルーンカテーテルの固定は必須?

看護行為は「基本的な知識+応用が大切」です!

お悩みQ&A

人間関係

「あの人、使えない」と言われた

認められず、陰口を言われ立ち直れません

お悩みQ&A

看護・ケア

看護に対する熱意がなくなった

仕事がマンネリ気味でやる気がでない……

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

初めての夜勤がとても不安

もうすぐ初めての夜勤ですが不安なので心得などを教えてください!

お悩みQ&A

転職・キャリアプラン

ボーナスに納得できないので転職したい

基本給が安くボーナスも減少、転職したほうがいい?

お悩みQ&A

転職・キャリアプラン

退職はボーナスを受け取ってからでも大丈夫?

夏のボーナスを受け取ってからの退職は転職に影響が出たり、不利になったりしますか?

お悩みQ&A

転職・キャリアプラン

退職を引き留められ、困っています

「辞めたくてもなかなか辞めさせてもらえない」トラブルを回避!

お悩みQ&A

人間関係

私生活をあれこれ聞かれて不快

ウワサ好きの同僚にうんざり……どうしたらいいの?

お悩みQ&A

転職・キャリアプラン

【内科⇒外科】自分のできなさに愕然

内科から外科へ転職したら失敗ばかりでつらい……

お悩みQ&A

病院・職場

リーダーに入れない

効率よく仕事をしているのにリーダーになれない

お悩みQ&A

人間関係

できない新人を見るとイライラする

新人に早く育ってほしい焦りから、口調がキツくなってしまう

お悩みQ&A

看護・ケア

微熱でクーリングすることに疑問

個々の疾患を考慮して患者さんの状態に応じた対応を!

お悩みQ&A

病院・職場

看護研究で人間関係が最悪に

メンバーのやる気がなく人任せな態度にイライラ!

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

こんな私が看護師を続けていていいのか

いつも失敗ばかり……看護師辞めるべき?

お悩みQ&A

病院・職場

アソシエーターとしての指導方法が分からない

確認不足のインシデントを起こす新人の仕事に対する姿勢の改善策を教えて!

お悩みQ&A

病院・職場

仕事を手伝わない上司にイライラ

前の病院の師長は忙しいと手伝ってくれたのに管理職ってこんなに違うの!?

お悩みQ&A

転職・キャリアプラン

指導が不十分で、聞きたいことが聞けない

ミスをしたらと思うとすでにプレッシャーに押しつぶされそう!

お悩みQ&A

看護・ケア

バルーンカテーテルの固定は「する?」「しない?」

「いま時はテープ固定しないのが常識」と言われたけどどうなの?

お悩みQ&A

人間関係

話し下手は克服できる?

人見知りで、社会人になっても会話が苦手。話し上手な人がうらやましい!

お悩みQ&A

病院・職場

看護記録を書くのが遅いのをどうにかしたい!

日勤のとき、時間内に記録を書き終えることができない。解決方法は?

お悩みQ&A

病院・職場

わがまますぎるシフト希望にどう対処したらいい?

「休日希望は月3日」という決まりがあるのに、無視する人がいて困る!

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

先輩のフォローがなくなってからミスが目立つようになってしまった

入職して半年でひとり立ちしましたが、ミスを指摘されるようになり戸惑っています

お悩みQ&A

病院・職場

認知症患者さんのセクハラにどう対応したらいい?

何度注意をしても体に触ろうとしたり、卑わいな発言をしたりする患者さんに困っています

お悩みQ&A

子育て・育児

通勤時間の長さは我慢するしかない?

時短勤務していたが、通勤に1時間かかる場所に引っ越しをすることに。がんばって通うしかない?

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

「看護師に向いていない」と感じていてやる気が出ない

看護師1年目。奨学金を返済しなければならず、辞めたくても辞められない!

お悩みQ&A

病院・職場

申し送りが苦手で、しどろもどろになります

シーンとした雰囲気や先輩からの突っ込みが怖い。申し送りのない職場に行きたいと思うほどです。

お悩みQ&A

病院・職場

リーダーシップがなく、気の強いスタッフに委縮してしまう

リーダーとしてチームをまとめたいのに、感情的なスタッフがいてうんざりしています。

お悩みQ&A

人間関係

私にだけ厳しく当たる先輩とどう付き合ったらいい?

他の人への態度と違い、私にだけ言い方がきつい先輩に苦手意識を感じています。

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

空回りして、普段ならしないミスをしてしまう

職場に数人きつい人がいてミスを連発! 議事録に「浮いている」と書かれました……。

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

仕事を頼めず終わらない

処置が多い日は仕事が終わらず主任から怒られます、春から新人も入ってくるのに心配!

お悩みQ&A

病院・職場

考えすぎる悪いクセ

ネガティブ思考のループから抜け出せず職場のスタッフに迷惑をかけることも……。どうしたらいいの?

お悩みQ&A

病院・職場

職場のSNSグループトークがつらい

SNSのグループトークで通知がバンバン来て正直ウザいです!

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

患者さんのクレーム、どうすればよかったの?

納得してくれていたと思ったら後日、師長から叱られた! どう対応するのが正解だったの?

お悩みQ&A

病院・職場

全然仕事ができない自分が嫌!

もうすぐ4年目になりますが、全然仕事ができません。看護の仕事は好きですが、自分が嫌でたまりません。

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

ミスの原因がわからない

いくら考えてもミスの原因がわからないので、何を反省して改善したらいいのかわからず困っています。

お悩みQ&A

病院・職場

主任に向いていない

リーダーシップをとるのが苦手で、コミュニケーションも下手で萎縮しています。

お悩みQ&A

人間関係

相手によって態度を変える自分が嫌い

誰に対しても一貫した態度をとるにはどうしたらいいのでしょうか?

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

人のミスには厳しいくせに……

自分がミスをしたら笑ってごまかす先輩に腹が立ちます!

お悩みQ&A

人間関係

飲み会への参加が苦痛

お酒が飲めないし、プライベートな時間まで職場の人と過ごしたくない!

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

死と向き合うには

患者さんが急に亡くなると心がついていきません、どのように向き合えばいいのでしょうか?

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

【透析室】プライミングが遅い

通常の半分以下しか機械を組めません! どうしたら早くできるようになるの?

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

VSが効率よく回れない

初めての夜勤ひとり立ちで効率よく回れず先輩に怒られました……。

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

ミスを隠蔽しようとしてしまった

夜勤で鎮静剤の誤認投与をしてしまったことを報告せず隠蔽しようとしました。

お悩みQ&A

転職・キャリアプラン

看護師を辞めようか迷っています

看護師の仕事は好きですが、障害が原因で周りから孤立していて毎日つらい。

お悩みQ&A

病院・職場

こんなとき、点滴の針は変えるべきですか?

誰に対しても一貫した態度をとるにはどうしたらいいのでしょうか?

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

「夜勤」これって暗黙のルールなの?

夜勤のとき、ジュース類やお菓子を全員に配布する職場のルールに困惑。

お悩みQ&A

看護・ケア

真面目に働くのがバカみたい

職場は「スピード重視」な人ばかり、適当なケアでも仕事が早ければ評価されるのですか?

お悩みQ&A

その他

不安を軽減するには?

仕事の不安で頭がいっぱいになり、夜も眠れなくなります。どうしたら不安を軽減できるのでしょうか?

お悩みQ&A

人間関係

辞めたいのに辞められない

精神的に続けられるかわからず、常に情緒不安定です。どうするべきなのでしょうか?

お悩みQ&A

転職・キャリアプラン

転職後、職場に自分の居場所をつくれない

介護施設から保育園に転職しましたが仕事で空回り……続ける自信がありません。

お悩みQ&A

病院・職場

抑うつで仕事に⾏くのがしんどい

仕事のミスが多くパニックになり冷静に対処できません。仕事に⾏くのがしんどいです。どうすれば悪循環を抜け出せますか?

お悩みQ&A

転職・キャリアプラン

転職はしたいけど……

体調不良が続き転職を考えていますが⼈⼿不⾜で、辞めようと考えていることを上司に⾔えずにいます。

お悩みQ&A

病院・職場

転職後、やる気がでない

デイサービスの職場に転職したのですが、仕事内容については何も教えてもらえず、いつもせかされるばかり。やる気も覚える気もなくなってきました

お悩みQ&A

病院・職場

看護師としての目標が明確になりません

以前所属していた病棟の師長に「〇〇さんは看護師に向いてないんじゃない?」と⾔われたことで、看護師として何を目指せばいいかがわからなくなりました。

お悩みQ&A

病院・職場

先輩に認められるような自分に変わりたい

新卒で総合病院の内科病棟に3年勤めたあと、地元に戻って地域密着型の病院に転職し外科病棟に勤務していますがつらい日々が続いてます。

お悩みQ&A

転職・キャリアプラン

看護師を辞めるべきなのか、転職するべきなのか悩んでいます

⼿術室に配属されてからもうすぐ2年。正直、⼿術室にいくのは自分の希望ではなかったし、先輩看護師の陰口にもうんざりしています……。

お悩みQ&A

病院・職場

夜勤に入りたくないので仕事を辞めたい

先輩が私の愚痴をいっているのを聞いてしまったことで、夜勤に入りたくなくなり、仕事を辞めようか悩んでいます。

お悩みQ&A

病院・職場

いまだに夜勤に入れません

私の勤務先は、4回夜勤に入って⾃⽴となるのですが、4回目を終えたあとで「あなたは12⼈を⾒るのが限界だとわかった」と言われてしまいました。

お悩みQ&A

病院・職場

期待されていないのでしょうか

現在の部署にきてから半年以上が経っているのに、まだ⼀度もリーダー業務を経験していません。

お悩みQ&A

転職・キャリアプラン

将来、何をしたいのかわからなくなりました

将来、何をしたいのかわからなくなりました

お悩みQ&A

病院・職場

これ以上どう頑張ればいいの?

同期が自立の合格をもらって夜勤デビューを果たす中、私はなかなか自立がもらえません

お悩みQ&A

病院・職場

看護師以前に社会⼈として悩んでいます

看護師1年⽬。ミスが多く何度も繰り返してしまいます…どうしたら⾃分を変えていけるでしょうか︖

お悩みQ&A

病院・職場

リーダーはスタッフをサポートすることが大事だと言われているのはなぜ?

看護師3年目、初めてリーダーに。スタッフのサポートが⼤事と言われたけどなぜ?

お悩みQ&A

病院・職場

逃げてばかりで中途半端な看護師になってしまいました

看護師9年⽬。場数は踏んだけど逃げてばかり。自信が持てません…。

お悩みQ&A

病院・職場

どのような看護師人生を歩んでいけばいいのでしょうか?

急性期病院の経験がほとんどなく、使えない看護師になってしまいました…。

お悩みQ&A

病院・職場

体力の限界で看護師を続けていけるのか不安です

夜勤が多く体⼒の限界。看護師⾃体、もう辞めたいです…

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

2年目なのに仕事ができず、看護師をやめるか悩んでいます

同期に後れを取り、1⼈だけ独り⽴ちできず…。看護師が向いていないのでしょうか?

お悩みQ&A

転職・キャリアプラン

40代ブランク有りで、外来と手術室兼務の病院に転職できる?

手術室経験は20代の頃。転職してやっていけるか不安です…

お悩みQ&A

転職・キャリアプラン

看護師として医療に関わっていたいけど、忙しすぎるのもつらい…

適応障害を経て無理なく復職。これからの看護師人生、これでいいのか悩んでいます。

お悩みQ&A

転職・キャリアプラン

新型コロナウイルス感染症の影響で、看護師としての将来が不安です…。

職場環境はいいけど、新型コロナにいつ罹患するかわからない…。このまま働き続けていいか毎日不安です…。

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

希望していた科に配属されず、母からの言葉にイライラしてしまいます。

スキルアップがしたくて総合病院に入職したのに眼科に配属。落ち込んでしまいやる気が起こりません…。

お悩みQ&A

病院・職場

年上の看護師から無視をされたとき、どのように接すればよいでしょうか?

主任に抜擢されたけど、経験のない年上の看護師から無視され業務上困っています…

お悩みQ&A

転職・キャリアプラン

家族に病院を退職してほしいと言われました…。

大学病院で働いており、家族への感染リスクを指摘されています。今の職場は辞めたくないけど、どうすれば良い?

お悩みQ&A

転職・キャリアプラン

何度も短期離職をしているため、次こそは長期で働きたい!

新卒で入職してから、2年以上働けたことがありません…。次こそ長く働ける職場を見つけるには?

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

准看護師1年目、プレッシャーですでに辞めたいです…

仕事と来年の看護師国試に向けた勉強でいっぱいいっぱい。睡眠不足で疲れています…。

お悩みQ&A

新人ナースの悩み

もっと指導してくれるところに転職すべきか、看護師を辞めるべきか悩んでいます…。

指導者のパワハラで退職、再就職後も先輩からは厳しい言葉が。心が完全に折れています…。

お悩みQ&A

病院・職場

看護師歴7年目、フルタイムがきつく看護師を辞めようか悩んでいます…

ミスも増え、夜勤後は疲れて家事や育児が夫任せになってしまいます…。

コラム

こころとカラダをしっかり充電! 有意義な休日の過ごしかた

夏休み明け、前向きに過ごすためのメンタルトレーニングとは!?

コラム

「日々の仕事がつまらない・・・・・・」と感じるときの考えかた

考え方や行動を少し変えて、つまらないと感じる毎日から脱出しよう

コラム

やる気を下げてしまう! 意外な言葉の使い方とは?

あなたは大丈夫? 何気なく使っている言葉がモチベーションを下げていた

コラム

「いまの職場で働くことがつらい」と感じているあなたへ

すべてのつらさは幸せになるための通過点にすぎない??

コラム

人に認められず虚しくなるときの対処方法

「私の頑張りを認めてくれない……」と感じているあなたにアドバイス

コラム

「仕事ができる看護師になりたい!」と思うあなたへのアドバイス

「仕事ができない」と悩む看護師さんにはある共通点が……

コラム

燃え尽き症候群に陥らないための方法

燃え尽き症候群に陥りやすい大きな要因とは?

コラム

実はこんな「考え方」があなたの運を悪くしている!?

「自分を○○しないようにする」ことが幸運のカギ??

コラム

私は看護師に向いていない…… と落ち込むときはどうすればいい?

あなたは自分が看護師に向いていると思いますか?

コラム

看護師さんにオススメの習い事~アロマテラピー~

アロマテラピーを活用して、心も身体もリフレッシュ!

コラム

現状を変えたいときにやっておくとよいこと

現状を冷静に見つめることで現実を変えられる!?

コラム

高齢者への接し方、あなたは大丈夫ですか?

「できる看護師」になるために! 高齢者とのコミュニケーションの取り方

コラム

相手の顔色をうかがう人が陥りやすい「罠」

相手に合わせてばかりいると、感情が爆発してしまう!?

コラム

毎日を豊かにする秘訣は「プチ変化」から

生活にプチ変化を起こすことで毎日が豊かなものに!

コミュニケーション術

多忙な上司・先輩への業務報告 「伝え方」2つのポイント

忙しいオーラが出ている先輩、あなたはどう話かける?

コミュニケーション術

患者さんに業務外のことを要求されたときの対応法

「クリーニング出してきて」これって看護師の仕事なの??

コラム

やることが多すぎるときの「付箋活用術」

付箋を使って頭のなかを可視化しよう!

マナー講座

電話応対で大切な3つのマナー

ビジネスマナーの基本 “電話応対” をここでおさらい

マナー講座

クレームを言われたときの応対法

「申し訳ございません」の言葉だけでは、気持ちが伝わらないことも……

マナー講座

約束の時間に遅れそうなときのマナー

約束の時間に遅れそうなときにとるべき行動は?

コラム

幸せホルモンを増やす3つの方法

元気に過ごすために欠かせない「幸せホルモン」とは!?

コミュニケーション術

心配や不安をかかえる患者さんへの対応 2つのポイント

「心の負担」を少しでも軽くするために配慮すべきポイントは?

コミュニケーション術

どうしても苦手な患者さんの対応はどうする?

相性の合わない患者さん、態度のよくない患者さんへの対応方法

コラム

間違った冷え性対策、していませんか?

多くの女性が抱える「冷え」の悩み。正しい対策は?

コミュニケーション術

患者さんの状況を的確に把握するためのポイント

患者さんの痛みや苦しさ、しっかり理解できていますか?

コミュニケーション術

上司のやり方が納得できない!そんなときどうする?

2つのポイントを抑えることで、上司とのコミュニケーションがスムーズに

コラム

「人に迷惑をかける自分がイヤ……」と感じるときの考え方

「お互いさま」の心を持つことで自分を許せるようになる!

マナー講座

公私混同を避けるということ

同僚や後輩をニックネームで呼ぶのはNG!!

マナー講座

正しいお酌の仕方

これだけは知っておきたい! お酒の席で役立つマナー

コラム

人間関係を悪くする「決めつけ」、していませんか?

「決めつけ」ることで幸せを感じにくくなる!?

マナー講座

上司とエレベーターに乗るときのマナー

意外と知らない!? エレベーターの乗り降りに関するマナー

コミュニケーション術

新人指導で言ってはいけないNGワードとは?

「未来に向けた質問」がやる気を起こす秘訣!?

コラム

過去に縛られて生きていませんか?

視点を変えて、気持ちに余裕を持ってみましょう

コミュニケーション術

新人指導で相手のモチベーションを上げるには

「できなかったこと」の指摘は相手を落ち込ませてしまう!?

コミュニケーション術

上司・先輩からの「お願いごと」上手な断り方

無理して引き受けたことで迷惑をかけてしまうことも

コラム

仕事効率アップ! すぐに実践できるメモの取り方

新人看護師必見! “申し送り”のメモを上手に取る極意

コラム

不安との上手な付き合い方とは

ネガティブな自分にさよなら! 心を癒やす2つのポイント

マナー講座

正しいおじぎのマナー

「会釈」「敬礼」「最敬礼」。おじぎの種類は3種類

コラム

効率のいいファイリング方法とは

書類を放置しておくと、緊急で必要なときに探せず看護業務に支障が出ることも!

コミュニケーション術

第一印象を左右する!? アイコンタクトの取り方

相手の目を見て話すことで好感度がアップ!

コミュニケーション術

相手が納得しやすい「伝え方」2つのポイント

決定事項の上手な伝え方は、まず結論から

コミュニケーション術

上司の愚痴にどう向き合う?

愚痴の聞き方でもコミュニケーション能力は試されます

コラム

これであなたも説明上手!伝わる説明の仕方とは

コミュニケーション力UP↑↑ 思わず「なるほど!」とうなずきたくなる伝え方

コミュニケーション術

患者さんと会話が続かないときはどうする?

患者さんの心を開く、会話を弾ませるためのポイントを紹介!

コミュニケーション術

相手に誠意を伝える謝罪方法

応対方法次第でアナタの印象は大きく変わります

コラム

看護師の仕事を長く続けるために必要なことって何?

20年以上看護師を続ける坂口千絵さんの実体験をレポ!

コミュニケーション術

連絡ミスを防ぐためのポイント

「連絡ミス」の大きな原因はコミュニケーション不足!?

マナー講座

上司に使ってはいけないNGワード

上司に対して失礼にあたる「NGワード」とは?

コミュニケーション術

新人看護師の上手な褒め方

新人看護師には、どのような褒め方をすると効果的?

マナー講座

席を外すときのマナー

何も言わずに席を離れると、重大な問題につながることも

コラム

患者さん、医師、先輩、同僚……など、人から否定されたときの考え方

「もやもや」から「すっきり」へストレス解消メソッド

コミュニケーション術

生活指導を受け入れてくれない患者さんへの対応

患者さんが前向きに受け入れられる声かけを

マナー講座

「二重敬語」を使っていませんか?

過剰な敬語は意味が伝わりにくくトラブルの原因にも

マナー講座

宴会の幹事を行う際の注意点

幹事になったあなたへ、これだけは押さえておこう

コラム

新人看護師さん必見!効果的な勉強方法

仕事と両立できる! 目からウロコの勉強法

コミュニケーション術

新人にストレスを与えていない? コミュニケーションチェック

あなたは大丈夫? 話の聞き方や伝え方を見直してみよう!

コミュニケーション術

人間関係が気まずくならない注意・指摘の方法

枕詞を上手に使って人間関係を良好に!

コラム

夜勤時の睡眠リズムの上手な調整法

夜勤業務で乱れた睡眠リズムを調整して快適な目覚めを!

コラム

効果的な反省の仕方とは

同じ失敗を繰り返すのは「間違った反省」をしている可能性大!

マナー講座

後片付けのルール

後片付けの際に知っておきたい3つのポイント

コラム

目標を達成するためのポイントとは

一年の計は元旦にあり! 楽しく達成するコツ紹介します!

マナー講座

看護師の身だしなみ

衛生面からも配慮したい看護師の身だしなみとは?

マナー講座

上司に頼みごとを伝える際のポイント

相手の状況に配慮した伝え方でお願いを

コミュニケーション術

興奮している認知症患者さんへの対応

認知症の患者さんを落ち着かせる方法は?

マナー講座

SNSのマナー

トラブルになる前に……これだけは知っておきたい!

コラム

悪口・陰口にどう対応する?

人間関係に悩まないで! 悪口を言われたときの対処法を紹介します

コラム

新たな役職につくときの心構えについて

新年度は要注意! 陥りやすい心の状態と対処法とは?

コミュニケーション術

患者さんの話の聞き方~基本編~

患者さんとコミュニケーションとれてますか?

マナー講座

初対面の方への「あいさつ」のマナー

大切なのは「相手に伝わるあいさつ」です

コミュニケーション術

患者さん同士のトラブル仲介法

トラブルを穏やかに収束させるポイントは?

コラム

血管確保時、手が震える場合の対処方法

おすすめの苦手克服法をランキングで紹介!

マナー講座

退職日のあいさつのマナー

いよいよ最終日! スマートに退職のあいさつを

コラム

医療者が陥りやすいコミュニケーションの特徴とは

医療事故を防ぐためにも「急ぐときほどゆっくり確実に」

コミュニケーション術

患者さんの家族との良好な関係づくりの方法

コミュニケーションを工夫して信頼関係を

マナー講座

守秘義務のマナー

何気ない会話にも個人情報漏洩のリスクが!

コラム

焦りが止まらないときの対処方法とは

パニックになったら自分の状態を客観的に見つめてみよう

コミュニケーション術

難聴の患者さんとのコミュニケーション術

話し方や接し方に工夫をすることがポイントです

コラム

急変時の対応で覚えておきたいこと

患者さんの急変時ほど焦らず具体的で落ち着いた対応を!

コラム

人の仕事を手伝うときに注意すること

間違った協力の仕方をすると医療事故につながる危険も……

コミュニケーション術

伝わらない医療用語に気をつけましょう

高齢の患者さんと会話をするときは、わかりやすい言葉を使うよう意識しましょう

コラム

成長できない人の口ぐせ、ご存じですか?

正義感が強い人ほど陥りやすい思考とNGワードとは?

マナー講座

「におい」に関するマナー

7割以上のナースが気になる『におい』を予防するコツを紹介します!

コラム

来年もこのまま働こうかどうか迷っている人へのアドバイス

来年の転職を考えはじめる人もいるこの時期「決断」に関するアドバイスを紹介します!

コミュニケーション術

苦手な先輩の克服法

苦手意識をうまく切り替えてコミュニケーションをスムーズに!

マナー講座

ナースステーションでのマナー

その態度、患者さんに不信感や誤解を与えているかもしれません!?

コミュニケーション術

患者さんが安心して話せるアナムネーゼのポイントとは

患者さんに安心してもらうため十分な配慮を

コラム

不信感を募らせる受け答えをしていませんか?

時には危険な「思います」という言葉、患者さんへ使うのは避けましょう

マナー講座

患者さんの寝衣交換時のマナー

チューブ類がついている患者さんの寝衣交換の際に気をつけたいポイントは?

コラム

変わりたいのに変われない理由とは

決意したにも関わらず、変わることができないのはなぜなのか、その理由と対処方法を紹介!

コラム

仕事の確認不足が多いときの対処方法

「慣れ」から生じる確認漏れを防ぐ対処方法のヒントを紹介します!

コラム

プリセプターとしての心構えとは

この春、プリセプターに任命されたナースが知っておきたい「3つの心構え」について紹介します。

コラム

重要な事項を浸透させる工夫とは

提案や決定事項に対してスタッフから反発されないコツを紹介します!

コラム

「理想」と「現実」との差に苦しんでいませんか?

理想と現実ギャップで苦しまない「現状認識」の必要性ついて紹介します。

コラム

自分を追いつめすぎていませんか?~問題への向き合い方~

自分の心の声に耳を傾けてみませんか? 問題への向き合い方についてご紹介します。

コラム

こんな考えかたは事故につながる!

インシデント・アクシデントを起こしやすい人の「考えかた」の共通点を紹介します。

コラム

やる気がでないときの対処方法

仕事や家事、勉強など……「やる気スイッチON」方法を紹介します!

コラム

やる気がないスタッフとの向き合い方

積極性・自発性がないスタッフに対する向き合い方について紹介します!

コミュニケーション術

増加するモンスターペイシェントへの上手な対応

相手の怒りなどの感情に耳を傾け共感するよう心がけましょう

コミュニケーション術

患者さんに言ってはいけないNGワードとは?

励ますつもりが逆効果!? そんなときは言い方を替えてみましょう

マナー講座

上司・先輩と飲み会に行く時のマナー

座る位置は? お酌のタイミングは? 

コミュニケーション術

気力を失い、言葉数が少ない患者さんとの接し方

精神的に落ち込んだ患者さんには看護師から声かけを

マナー講座

体温測定のマナー

発汗はしっかりふきとり、室温調整も行いましょう!

コミュニケーション術

プリセプターと上手に付き合うコツ

怖いプリセプターでも自分から声をかけてみましょう!

マナー講座

転倒リスクがある患者さんに接するときのマナー

小児や高齢者などリスクの高い患者さんへのケアポイント

コミュニケーション術

効果的な術前オリエンテーションの方法

術前オリエンテーションで患者さんに上手に伝えるポイント

マナー講座

シーツ交換時のマナー

トラブル防止のためにも配慮のある作業を!

コミュニケーション術

注射・採血時に患者さんの不安を和らげるコミュニケーション方法

ていねいな声かけは患者さんの気持ちを安心させます

コラム

自信がもてないあなたへのアドバイス

どうして「自分に自信がない」という悩みはなくならないのか? 心が軽くなる考え方を紹介します!

コラム

理想の結果を手に入れるよりも大切なこと

豊かな人生を送るためには、「結果」と「過程」のどちらが大切?

コラム

批判されたら、変わらなければいけない?

先輩にダメ出しをされたとき、相手の言う通りにするべきなのでしょうか?

マナー講座

与薬時のマナー

正しく・確実な与薬を行うポイントを紹介します

コラム

片づけがスイスイ進む思考法

片づけをするやる気がなかなか起きない……そんなときの考え方&実践法!

コラム

ネガティブって、本当に悪いことなの?

マイナス思考な人は必見! ネガティブな気持ちとの付き合い方を紹介します。

コミュニケーション術

先輩に仕事の相談をするときに気をつけたいこと

仕事の不満が強すぎて、愚痴にならないように気をつけましょう

コラム

「自分嫌い」を克服する思考の習慣

セルフイメージを高めることで、自分の能力や可能性がぐんぐん伸ばせる!

コラム

新しい職場になじめるか不安な看護師さんへ

職場で「嫌われる人」「好かれる人」の行動パターンから早く職場になじむコツを紹介!

コラム

新人看護師さんに知ってほしい5つのエール

頑張っているあなたへ、今だからこそ知ってほしい5つの心がけについてお伝えします。

コミュニケーション術

威圧的な上司とのコミュニケーションはどうする?

「自分は間違ってない」という上司に反論は逆効果です!

マナー講座

意識障害がある患者さんの口腔ケア時のマナー

自分で口腔を清潔に保てない患者さんへの安全で安楽なケア方法を紹介

コラム

看護師のグリーフケア(遺族への精神的支援)について

頑張っているあなたへ、今だからこそ知ってほしい5つの心がけについてお伝えします。

コラム

自分の判断に自信がないときの考え方

自分の判断に「本当にこれでいいんだろうか?」と不安になった経験はありませんか?

コラム

結婚や出産を焦っているときに知っておきたいこと

悩んだり焦ったりしているときに知ってほしい幸せのヒントを紹介します。

コラム

5年後・10年後……自分のキャリアをどうすればいい?

看護師としてのキャリアを考えるときに、必要な考え方についてご紹介します。

コラム

「看護師、辞めたら? 」と言われてつらいあなたへ

師長や主任などとの面談で「看護師を辞める」ようにうながされてしまったときの対処法を紹介。

コラム

信頼されるリーダーになるためのコミュニケーションのポイントとは

信頼されるリーダーになるためのコミュニケーションのポイントをお伝えします。

マナー講座

スムーズに退職するコツとマナー

トラブルを避け円満退社するコツやポイントを紹介!

コラム

看護師になりたいあなたへのアドバイス

看護師を志しているアナタへ、勉強法や大切なメンタルケアなどについてアドバイスいたします。

コミュニケーション術

上司への上手な意志の伝え方<個人面談編>

伝え方次第で驚くほど上司とコミュニケーションがスムーズに!

コラム

「点滴あるある」に気をつけよう

頭ではわかっているが、実際には見落としがちな点滴あるあるをご紹介します。

コラム

保健師・助産師になりたいあなたへのアドバイス

保健師・助産師をめざしたいあなたへのアドバイスをお伝えします。

コラム

リーダー業務に必要な「○○力」とは

業務全体を見渡したうえで采配を振るために必要な能力についてご紹介します。

コラム

看護師の仕事ができるための「最低条件」とは

インシデント・アクシデントが起きる要因や対策・防止の心構えなどを紹介いたします

コラム

インシデント・アクシデントを極力減らす方法とは

どうしても起きてしまう可能性があるインシデント・アクシデントを減らすための具体的な方法をお伝えします。

コラム

新型コロナウイルス感染リスクへの不安と心の葛藤への対処法とは?

新型コロナウイルス感染症への不安や葛藤を「乗り越えるためのアドバイス」をご紹介します。

コミュニケーション術

高齢者の接し方~会話編~

高齢者の患者さんと上手にコミュニケーションをとる会話の広げ方

コラム

どうしても新人に勉強してもらいたいときは…

新人看護師に「自ら学ぶ意欲を持ちながら勉強してもらいたいとき」のポイントをご紹介します。

マナー講座

シリンジポンプ使用時のマナー

今さら聞けないシリンジポンプの使い方をおさらいしましょう!

コラム

陰口や悪口がイヤで仕事を辞めたいあなたへ

「陰口や悪口がイヤで仕事を辞めたい」と思ったときにどうするべきか、アドバイスをお届けします。

コラム

人に振り回されないための3つのポイントとは?

「いつも人に振り回されがち…」というあなたへ、自分を大切にするためのポイントをご紹介します。

コラム

働き続けることが急に不安になったあなたへ

急変対応やミスをきっかけに「看護師を続けること」に不安を感じてしまったあなたへのアドバイスをご紹介します。

コラム

他人のせいにする指導者に怒りを感じる方へのアドバイス

「先輩に言われた通りにしたのに怒られた…」こんなときの対処法をお伝えします。

コラム

患者さんの異常を見逃さない方法とは

「患者さんの異常を見逃さないためにはどうしたらいいの?」こんなお悩みをお持ちの新人のあなたに、対処法をお伝えします。

コミュニケーション術

先輩からのアドバイスを上手に受け止める方法

時に耳が痛いと感じる先輩のアドバイスを上手に受け止めてスキルアップ!

マナー講座

成人患者さんのオムツ交換時のマナー

「QOLを高める」排泄ケアを心がけましょう

マナー講座

インスリン注射時のマナー

施行する機会が多いインスリン注射、事故防止のためにもマナーをおさらい!

コミュニケーション術

先輩たちから愛される後輩になるには?

先輩に好意を持ってもらえると、仕事がさらに円滑になります!

コミュニケーション術

患者さんを待たせてしまうときのコミュニケーション方法

業務が重なり、患者さんのところへすぐに行けないときの対処法

マナー講座

高齢者の食事介助のマナー

少しの油断が生命の危険につながります。常に安全・安楽を重視した介助を

コミュニケーション術

患者さんの話を聞くときの位置について

座る位置や距離などの非言語的コミュニケーションにも配慮を

マナー講座

気道吸引時のマナー

できるだけ短時間で、出血や嘔吐に注意して行いましょう

コミュニケーション術

理解度が不明な後輩への接し方

意図したことと違う行動をとる後輩への確認の仕方と注意事項を紹介いたします

マナー講座

仕事を頼むときのマナー

自分の業務が手いっぱいのとき、人に仕事を依頼するときに気をつけたいことは?

マナー講座

足浴のマナー

安全・安楽な足浴を行うための注意点についてお伝えします

コミュニケーション術

マスクをして会話をするときの注意点

マスクを着用した状態での会話にはデメリットも……会話の際の注意点を紹介します。

コミュニケーション術

退職時のあいさつで気持ちを上手に伝える方法

お世話になったスタッフへ最後のあいさつで感謝の気持ちを伝えたいですね。

マナー講座

浣腸のマナー

事前に十分な説明を行い、不安や苦痛を軽減できるように心がけましょう。

コミュニケーション術

アドバイスをする際に気をつけたいコミュニケーションのポイントとは?

後輩へのアドバイスは一方的になったり強要したりしないようにしましょう!

マナー講座

仕事を頼まれた際のマナー【先輩→後輩】

先輩の期待に応えようとしすぎるのは禁物です!

コミュニケーション術

嫌みや悪口を言う上司への対応方法

5・6月病が急増する時期、人間関係で悩んだときの対処法を紹介します。

マナー講座

夜勤のマナー

眠気はミスを引き起こす原因にも! 夜勤で眠くならないための工夫をご紹介します

マナー講座

提出物を出すときのマナー

知らないと恥ずかしい! レポートなどの提出物を出すときのマナーを紹介!

コミュニケーション術

何も訴えてこない患者さんの思いを引き出す方法

身体的・精神的苦痛を訴えない患者さんが率直に話しをしてくれるコツを紹介します

コミュニケーション術

外国の患者さんとのコミュニケーション方法

急増する外国の患者さんとの基本的な接し方について紹介します!

マナー講座

看護記録のマナー

看護記録は自分が行った看護を残す重要な証拠です、正しく記録しましょう。

マナー講座

点滴管理のマナー

看護業務のなかでも非常に行う頻度の高い点滴管理についてのマナーを紹介します。

コミュニケーション術

幼児に対するコミュニケーションのポイント

理解力が未発達な幼児とコミュニケーションをとるときは成人と違った工夫が必要です。

コミュニケーション術

緊張している患者さんへの対応方法

はじめての入院や手術などで、緊張している患者さんへの接し方についてご紹介します。

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